to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü alalı 6 ay olmadı. Haritalama sorunu, birkaç temizlik sonrası haritanın karışması bozulması, şarj istasyonunu bulamama sorunları vardı. Sevişe verdim 1 aydan fazla serviste kaldı. Yazılım güncelleyin temizlemişler dedikleri başka sorun bulamamışlar. Geldi geleli harita da çıkartamadı. Problemler devam ediyor. Değişim istiyorum muhatap yok.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizdeki talebiniz ile ilgili yetkili servisimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bizlere ulaşmak isterseniz 0850 886 80 80 numaralı Müşteri İletişim Merkezi ’nden bize ulaşabilirsiniz. Nesnelerin internet teknolojisini evlerinize getiren Viomi Home Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ürününüzü sağlıklı ve mutlu günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Viomi Türkiye Müşteri Hizmetleri
Servisten yeni gelmiş için bu cevabı yazan firma "benim ürünümü alırsanız bu olur" demek istemiş oluyor sanırım. Tebrikler müşteri memnuniyetsizliğinde lider bir markasınız. Almam aldırmam çevremdeki kimseye
Ürünü 2 sene önce alıp 1 buçuk yıldan az süredir ayda en fazla 1 kere olacak şekilde kullanıyorum. İlk çalışmaya başlattığımızda güç bela aktif edip Wi-Fi bağlantısıyla aktifleştirdik ancak kısa süre sonra harita problemi, temizliğe yönlendirilen yeri bulamama, çabuk şarj bitme gibi sorunlar çıktı. ...
Haritayı defalarca kurmama rağmen asla kurulmuyor. Evin yarısını temizleyip geri geliyor. Servis eve sürekli hata veriyor. Şarj istasyonunu bulamıyor en ufak engelde çarpışma hatası veriyor. Haritalandırmayı yaptığım halde peşinde dolaşıyorum aldığımız günden beri uğraşıyoruz gerçekten pişmanlık.
Ürünü aldım, 6 ay dolmadan defalarca servise gitti. 1 defa zorla değiştirdiler. Yeni gelen üründe haritalandırma yapmıyor. Toplasan 2 ay ya kullandım ya kullanmadım. Para iadesi dedim, yapmadılar. Oysaki 6 ay içinde ürün arıza veriyorsa ayıplı üründür. Para iadesi ve değişim hakkımız vardır. Ama yap...
6 aydır aldım ürünü sürekli serviste. İlk baslarda sürekli harita siliyordu sonra kendini kapatıyor açıldığında yine harita silmiş oluyor. Ne teknik servis ne de yetkili servis ilgilenmiyor. Kaç kere servise gitti aylarca kalıyor bir problem yok deyip gönderiyorlar. Ama aynı hata devam ediyor. Hatal...
Ürünü aldığım günden beri haritalama sorunu ve batarya sorunu vardı. 6 ay bu şekilde kullandım cihazı servise yolladım sözde tamir edip yolladılar. Bu seferde Wi-Fi sorunu yaşıyoruz. Cihaz asla hiçbir Wi-Fi ağına bağlanamıyor. Ürünü tekrar kullanmadan servisi yolladım değişim talebinde bulurdum eğer...
Yorumlar