to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Viomi v3 robot aldım fakat robotun radar kısmı dönüyor ama hareket etmiyordu. Ürünü Evofone teknik servise gönderdim üründe herhangi bir arıza bulunamamış. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğim halde üretici firma tarafından Üründe bir arıza olmadığı için iade raporu düzenlenmiyor. Bu ürünü iade etmek istiyorum
Merhabalar, 2021 ortalarında Viomi V3 akıllı robot aldık severek kullandığımız robot yürümez oldu. Radarı dönmüyor hareket etmiyor. Konya'da aramadık yer kalmadı nereye vereceğimizi bilmiyoruz. Servisine ulaşamıyoruz. Bu konuda şikayetçiyim dünya kadar aldığımız robotu kullanamıyorum. 1.5- 2yıl için...
Viomi v5pro robot süpürgeyi radar hatası için servise verdik. Tam 1,5 aydır kimse dönüş yapmıyor. 20 iş günü sonunda ürünün değişimini istedik. Ona da bir cevap yok. Gerçekten inanılmaz yetersiz bir satış sonrası hizmetleri var. Tüm süreçleri sadece beni mağdur ediyor.
13 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada sitesindeki eosmarkt satıcısından "Xiaomi mi robot Vacuum mop2 Ultra" robot süpürge aldım. Markasına ve satıcı sitesine güvenerek aldığım ürün bozulduğunda servise gönderdim. Servisten, Garanti kapsamında olduğu ancak yurt dışı cihazı olduğu için parça bulunamadığı...
3 gün önce aldığım s10t Xiaomi robot süpürge ayıplı ürün çıktı ama iade ve değişim kabul etmiyorlar. İade veya değişim istiyorum. Ürün harita bile oluşturmadı sürekli radar sensörü kapalı diyor mağaza yetkilileri de yapamadı ama yine de yardımcı olmadılar. Ürün servise gönderildi.
Xiaomi Robot Vacuum X20+ model süpürgeyi 04/03/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz üç kez arıza yaptı ve düzgün şekilde süpürmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servise gönderdim ve resetleme dahil tüm önerilen adımları ...
Yorumlar