to read complaints and reviews, or file yours.
Violon Butik'ten alışveriş yapmıştım, ürünlerden biri sitedeki fotoğrafla alakasız geldi. Ürün iadesi için her yerden iletişime geçtim fakat bir haftadır yardımcı olunmuyor. Mesajlarıma dönmüyorlar. Sitede 7/24 destek yazıyor ama asla ilgilenmiyorlar.
Violon Butik'ten alışveriş yapmıştım, ürünler gelse de aldığım bir ürün yanlış numara ile gelmişti. İade kodu gibi bir ş...ey verdiler biraz geç olsa da kargoya verdim ama ne değişim yaptılar ne de para iadesi yaptılar. Mesajlara da dönmüyorlar.
"Ürünüm gönderildi fakat ekstra ücret ile hadiye paketi satin almıştım ne yazık ki hediye paketi yapılmamıştı. Boş yere hediye paketine ücret ödedim. Teşekkürler..."
Butikten bir ürün siparişi verdim, ancak haftalar geçmesine rağmen ne bir geri dönüş var ne de bir iletişim kanalı. Mail... ve mesajlara cevap verilmiyor. Ürün de gelmedi, ücret iadesi de yapılmıyor. Korkusuzca reklam yapmaya devam ediyorlar.
Butikten iki ürün sipariş ettim, biri elime ulaştı fakat diğeri gelmedi. Her seferinde ilgilendiklerini ilettiler, en so...nunda hiç cevap vermemeye başladılar. Resmen ödeme yaptığım ürünü yollamadılar. Ve mesajlar ulaşmasına rağmen geri dönüş yapmadılar.
Bu butikten düğün için ürün sipariş ettim. Ürün zaten kalitesiz geldi, o ayrı. İade olduğu için başta gönül rahatlığı il...e iademi yaptım; ancak bu kadar sorumsuz, müşterilerini dikkate almayan bir firma görmedim. Birçok butikten sipariş veren biri olarak, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ne