24563 Numaralı Siparişte Eksik Kolyenin Gönderilmesi Ve Bilgilendirme İsteği

Vintage Gezegeni üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce verdiğim siparişime ait 24563 numaralı siparişimdeki kolye tarafıma ulaşmadı. Siparişimde eksik ürün olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Eksik olan kolye için iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve halen ne ürünümü alabildim ne de net bir açıklama yapıldı.

Vintage Gezegeni’nden, siparişimde eksik gönderilen kolyenin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.