16 Mart 2023 tarihinde aldığım ürün özenle kullanmama rağmen kırıldı. Garanti kapsamında destek alabileceğimi düşünürken firmanın geri dönüşü ve üslupsuzluğu karşısında şaşkına döndüm. Garantiyi ürünü alana kadar olan bir şey olarak empoze etmelerini geçtim mallarının arkasında duramıyorlar. Bu kada...
Hediye olarak aldığım üründe kullanılalı iki gün olmasına rağmen ürünün taşı düştü. Asla yardımcı olmamalarını geç bir de ürünün hasarının giderilmesi için benden kargo ücreti talep edildi. Müşteri memnuniyeti asla önemsenmiyor ve sorunların çözümüne yönelik bir çalışma asla bulunmuyor
Müşteri Memnuniyeti konusunda sıfırlar, yaptığınız geri bildirimlerin herhangi bir önemi yok. Yapılan geri bildirime kopyala yapıştır, bilmiş, hukuki olduğunu zanneden cevaplar veren, ederinden fazla bir fiyatla ürün satmasına rağmen ayrı ayrı satın aldığınız üç bilekliği karman çorman birbirine gir...
Ürün aldım aynı gün içerisinde iade ettim ve yazdığımda 14 gün içinde geri verlicek dendi aradan 18 gün geçti. Para hala iade edilmedi. 300 TL tutar var ve hala geri dönüş yapılmıyor. İlgisizlik hat safhada gerekli işlemler yapılıyor diyor ama devamı yok hala sonuçlanmadı. İade talebim
Siparişimi vereli 9 gün oldu. Üstelik "siparişiniz yola çıktı" SMS'i gelmemesine rağmen sipariş detaylarında siparişiniz teslim edildi yazıyor. İletişime geçmeye çalışıyorum ancak saatler sonra cevap vermelerine karşılık bir de hiçbir şey yapmıyorlar oyalayıp duruyorlar ilgileniyoruz diyorlar ancak ...
2 Temmuz 2022 tarihinde sitelerinden kolye almıştım ancak boynuma olmadı ve 9 Temmuz 2022 tarihinde iade etmek istediğimi belirttim. 10 Temmuz 2022 tarihinde bana kargo bilgilerini verdiler ve kargo ücretini (49,50 TL) kendim ödeyerek ürünü 13 Temmuz 2022 tarihinde geri gönderdim. 16 Temmuz 2022 tar...
Ürünü sipariş verdiğimden beri onay formundan başka hiçbir şey gelmedi atılan mesajlara cevap verilmiyor aşırı derecede ilgisiz bir marka bir daha alışveriş yapmayacağıma yemin edebilirim 6 gündür ne bir mesajıma yanıt verdiler ne ilgilendiler.
Hediye olarak aldığım ürünün paketlemesi aşırı özensiz onu geçtim karşı tarafa bildirdiğimde asla önemsemeyip görüldü attılar şaka gibi. Asla destek olunmadı. Normalde böyle şeylerin peşine düşmem ama ilgisizlik beni sinirlendiriyor.
Reorah collectiondan 5 tane arkadaşıma hediye almıştım fazla bir alışveriş yaptım buna rağmen dikkate alınmadığımı düşünüyorum. Sitelerinde 2-5 iş günü içinde kargoda denmesine rağmen 10 güne yakın bir sürede geldi hediyeler ve gününde gelmesi gereken hediyelerdi arkadaşlarıma karşı çok mahcup oldum...
Buradan iki kez sipariş verdim ikisinde de eksik geldi. Bir de bunun üzerine zaten siparişi bir ayda yolluyorlar sitede 9:10 gün yazıyor bir ayda gelmiyor hem eksik yolluyorlar hem geç yolluyorlar kargosunda sen ödüyorsun gerçekten bıktım iki siparişimde 400 TL'nin üzerindeydi ve bu kadar ilgisizlik...
Stok hatası varken ürün hazırlanıyor dendi ve 8 gün boyunca bekledim en sonunda Instagram hesabına yazdım ve mesajlarıma çok geç cevap verildi hala yazmama rağmen cevap verilmiyor. Müşteriye ilgi ve alaka inanılmaz kötü son alışverişim ve daha kesinlikle olmayacak.!
Gönül isterdi ki 1.5 haftanın ardından teşekkür mesajı atayım fakat özensizlikleri yüzünden mümkün değil maalesef hediye olarak düşünüp hevesle beklediğimiz hediye yanlış gönderildi. Benzer bile olmayan alakasız ve daha ucuz bir kolye göndermeniz de cabası. 160 liralık kolyeye alakasız 60 liralık bi...
Reorah markasından alınan ürünler defolu geldi. Ürünlerin hepsinde çizikler ve yamukluklar var. İade için yazdığımda "marka sahibi arkadaşa ileteceğim" deyip sonrasında dönüş alamadım, 3 gün geçti kimse ilgilenmiyor. Hem Instagram hem WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştım story atıyorlar sipariş alıyorlar ...
Reorah collection'un ürünlerini Instagram'dan gördüm ve tam hediyelik diye düşünüp arkadaşım için 164 TL lik bir kolye sipariş verdim. Fakat bu nasıl bir firmadır, 6 gün oldu elimde hala siparişiniz hazırlanıyor maili ve faturadan başka bir şey yok! Kargo sorgulayayım bari belki gelir diye düşündüm ...
2 gün önce siteden 2 adet kolye siparişi verdim hiçbir şekilde ilgilenmediler ve geri dönüş sağlamadılar. Attığım mesajlara ve aramalarıma cevap vermediler. Siparişin iptalini istedim ona da bakmadılar ve ücret iadesi yapmadılar. Gerçekten çok kötü bir işletme.
4ocak tarihinde buradan kolye aldım ama kolye yanlış geldi ve değişim süreci başladı hâlâ daha kolyem gelmedi ve asla ilgilenmiyorlar 1gün sonra mesajlara ancak bakıyorlar. Sayfada beğendiğim çok şey vardı almak istiyordum ve pişman oldum bu ilk ve son alışverişim kendi paramızla rezil oluyoruz resm...
İlk çıktığında aldığım elina kolye tüm kullanım talimatlarına uymama rağmen ilk kullanımdan itibaren ciddi derecede karardı, bu haliyle toplam ancak birkaç kez takıp çıkarmış bulundum çünkü görsellerindeki parlayan Gold ile alakası kalmadı. Firma ise 1000de 1 böyle bir şikayet olduğunu ve kullanıcı ...
Reorah.com'dan 12 Aralık'ta yaptığım alışverişimi iade etmek istediğimi belirttiğimden beri asla cevap alamıyorum. Sitelerinde 3-5 gün içinde gönderilir dedikleri ürünlerle ilgili öncelikle 10 gün asla haber alamadım ne zaman gönderileceğini sorduğumda 2 gün sonra cuma günü içinde gönderileceği söyl...
Iyzico güvencesinde olduğu için güvenerek alışveriş yaptığımız bir firma kredi kartımdan iki kere çekim yapıp bir tane ürün gönderdi. Firmaya WhatsApp ve Instagram'dan ulaşıp iade talep ettik. Bankayla defalarca görüşüp teyit aldık para iki kere çekildi. Iyzico güvenmekle hata mı ettik acaba. Mükerr...
A. Yaren 
Lara 
Ceren