Sipariş Gönderim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Kargoya verilme sorunları: 13 şikayette ürünlerin 10-42 gün boyunca kargoya verilmediği veya takip numarası paylaşılmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Nazende.co
Nazende.co
AiVarile Marka Karnesi
Nazende.co için son 1 yıl içinde kaydedilen 14 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 80/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%62,5) yöntemi izleniyor; bunun yanı sıra ücret iadesi (%12,5) ve hediye veya indirim çeki (%12,5) uygulamaları görülüyor. Kullanıcılar ise ağırlıklı olarak siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarından yanıt alamadıklarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%62,5
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%12,5
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%12,5
- Para-ücret iade edildi%12,5
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Süreçlerindeki Yetersizlikler
- Sürecin belirsiz bırakılması: 8 şikayette takip numarası verilmeden 'kargoya verildi' denilerek yanıtların geçiştirildiği aktarılıyor.
- Yanıtsız kalan başvurular: 4 şikayette Instagram ve e-posta üzerinden yapılan iletişime geçme çabalarının yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
68 şikayet
2
Bileklik Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
15 Eylül 18:5114
Nazendeco firmasının kendi internet sitesi üzerinden 27.08.2026 tarihinde gözlü bir bileklik siparişi verdim. Ödemesini ...online olarak yaptığım 1.279,99 TL tutarındaki bu siparişim, o günden bu yana hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Firma ile Gmail üzerinden defala
Kargo Bilgisi Verilmeyen Siparişte İletişim Kesintisi Ve Çözüm Talebi
11 Eylül 19:3617
21 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Nazende.co adlı sayfadan hediye anahtarlık siparişi verdim. 4163618848 numaralı... siparişimin ödemesini kart ile yaptım, sistemde sipariş onaylandı görünüyor ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin durumu ve ne zaman karg
5
Çözüldü
16 Temmuz 20:416
Aybüke şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Temmuz 14:4240
"Geç ulaştı ama ürünü çok beğendim beklediğime değdi teşekkür ediyorum"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği: Acil Çözüm Talebi
26 Haziran 18:2460
Nazendeco firmasından 17.06.2026 tarihinde çelik portre Italyan charm bileklik satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 8 ...gün içinde hazırlanıp kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 26.06.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numar
4
Çözüldü
4 Mayıs 12:4727
Sudenaz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Nisan 14:0322
"Sorunum çözüldü"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Mart 12:5313
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödenen 450 TL İadesi İçin Sipariş Yok Ve Kargo Takip Bilgisi Verilmiyor
5 Mart 14:26182
Nazende.co internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir bileklik siparişi v...erdim. Ürün için kredi kartımla 450 TL ödeme yaptım ancak aradan geçen süre
1
Sipariş Kargoya Verildi İddiası Ve Takip Bilgisi Eksikliği
5 Mart 13:40148
18.02.2026 tarihinde Nazende.co üzerinden portre kolye siparişi verdim. Bugün itibarıyla 17 gündür ne ürünüm kargoya ver...ildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Ellerinde kargolandığına dair herhangi bir belge olmamasına rağmen ürünü gönderdiklerini iddia ediyorlar, ancak bana hiçbir takip
Öne ÇıkanKonular
Nazendeco'dan Kişiselleştirilmiş Anahtarlıkların Teslim Edilmemesi Ve Müşteri İletişimsizliği
22 Şubat 20:31224
09.02 tarihinde Nazendeco isimli siteden iki adet kişiselleştirilmiş anahtarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 3898267...557, toplam 609 TL ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Ödemeden hemen sonra sadece siparişimin alındığına dair otomatik bir bilgi geldi, bunun dışında tarafıma hiçbir bilg
4
Çözüldü
Kargolanmayan Siparişin 1000 TL’lik İadesi 10 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
12 Şubat 22:53207
"Sorunum giderildi"
Nazende.co üzerinden 20 Ocak’ta banka kartımla iki adet bileklik siparişi v...erdim. Ürünler kişiye özel olmayan, üretim süreci gerektirmeyen ürünlerdi.
5
Çözüldü
12 Şubat 21:00
"Teşekkürler"
Sabriye şikayetini yayından kaldırdı
Takip Numarası Verilmeyen Sipariş 42 Günde Hâlâ Elime Ulaşmadı
26 Ocak 14:34229
Nazende.co üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde 375,99 TL tutarında, 3821577067 numaralı bileklik siparişini verdim. Sipar...işimle ilgili olarak tarafıma sadece “kargoya verildi” bilgisi iletiliyor ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da payl
1
Sipariş ve Kargo Takip Şikayeti
18 Ocak 18:38468
08.01.2026 tarihinde Nazende Co firmasının web sitesi üzerinden çift düğüm bileklik siparişi verdim. 3853442527 numaralı... bu sipariş için kredi kartıyla 1.069,98 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi alabildim. F
Nazende.co'dan Kargo Bilgisi Vermeyen Ve Cevap Vermeyen Sipariş Gecikmesi
11 Ocak 00:47227
Nazende.co üzerinden 20.12.2025 tarihinde 3826215969 numaralı siparişle 2 adet yazı portre, kişiselleştirilmiş anahtarlı...k satın aldım. 26.12.2025 tarihinde ürünlerin hazırlandığına dair e-posta aldım fakat aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası
Nazende.com Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Bekliyorum
6 Ocak 19:18200
20 Aralık’ta Nazende.com üzerinden “Kendin Yazdır” bileklik siparişi verdim. Sitede ürünlerin 1-8 iş günü içerisinde kar...goya verileceği, hafta sonları ve resmi günlerin dahil olmadığı özellikle belirtilmişti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş num
5
Çözüldü
2 Ocak 20:5047
"Süreç içinde gösterdiğiniz ilgi alaka ve çabaicin teşekkürler"
Harun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 11:3822
"Sorunum _giderildi"
Sevdegül şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Sağlanmadı
25 Kasım 2025 08:49262
12.11.2025 tarihinde Nazende’nin internet sitesi üzerinden anahtarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 3777548774. Ürünü...n kargoya verildiğine dair yalnızca mail aldım ancak bugüne kadar ürünüm bana teslim edilmedi. Instagram hesapları üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir ş
Nazende.co Siparişim Kayıp Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok Güvenim Sarsıldı!
17 Kasım 2025 17:28249
27.10.2025 tarihinde nazende.co sitesi üzerinden bir anahtarlık siparişi verdim (Sipariş No: 3759627073). Siparişimin üz...erinden 13 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Web sitesinde kargo firması olarak Sürat Kargo belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir takip numarası vey
Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmadı, Siparişim Elime Ulaşmadı
28 Ekim 2025 15:36425
14 Ekim'de N******'nin Instagram sayfası üzerinden İtalyan bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram: 3744405936. Ödemey...i kredi kartı ile 519,98 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda hâlâ "hazırlanıyor" yazıyor, ancak Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde bana ürünün kargolandığı söyleniyo
5
Çözüldü
10 Ekim 2025 18:1925
İzem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Eylül 2025 11:24111
"🤍. Teşekkürler..."
Lavin şikayetini yayından kaldırdı