Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kusurlu Vinola 7120 Ankastre Ocak

Kusurlu Vinola 7120 Ankastre Ocak
Kusurlu Vinola 7120 Ankastre Ocak
Kusurlu Vinola 7120 Ankastre Ocak
+2
2 Kasım 2023 17:141.229
Talha'nın Teşekkür Mesajı
Hemen ertesi sabah firma tarafından arandım ve yeni ocak gönderilip kurulumunun yapılması taahhüt edildi. Ürün iki günde elimize geçti. Henüz servis tarafından kurulum yapılmak üzere aranmasam da, şu ana kadar gelişen süreçten son derece memnun olduğumu ifade etmek isterim. Teşekkürler...

Daha önce kullandığımız ve memnun olduğumuz 7120-03 model ocağı babamın evine de tedarik etmek istedik.
28.10da kurulumu yapılan ürün sipariş edilen yerine 7120-07 model olarak gelmiş. Babam durumu (yaşı itibariyle) fark edememiş. Bu modelin tablaları yuvarlak yerine kare ve muhtemelen tedavülden kalkmış/üretilmemektedir. Başından beri üslubundan memnun olmadığım satıcıyla, sağduyuyu muhafaza ve muhtemel bir çatışmaya mahal vermemek adına irtibata geçmedim.
Diyelim ki gelen ürüne razı geldik son derece kullanışsız olmasına rağmen. Ürünün şu şekilde kusurları var.
- Gözlerin altındaki tablalar hizasız, asimetrik, yani yamuk ve rastgele yerleştirilmiş bir görüntü sergilemekte
-Büyük göz yanarken, ateş demirlerin etrafından taşmakta
- Sonuncusu ve en önemlisi; çakmaklar son derece zor çalışmaktadır. Ocağı yakmak için elleriniz acıyana kadar bastırıp tutmanız gerekiyor. Bu ocağı kullanacak kisiler 80 yaşını devirmiş olduğuna göre, bu hiç arzu edilmeyen bir durumdur. Nitekim eski, başka marka ocağı değiştirmemizin başat faktörü, çakmakların çalışmaması olmuştur.
Problemlerin giderilmesi adına ocağın değiştirilmesini talep ediyorum.

2 Kasım 2023 17:30 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Şikayetiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir, 24 saat içinde tarafınıza gerekli dönüş yapılacaktır. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Vinola Müşteri Hizmetleri

Talha
7 Kasım 2023 00:58

Hemen ertesi sabah firma tarafından arandım ve yeni ocak gönderilip kurulumunun yapılması taahhüt edildi. Ürün iki günde elimize geçti. Henüz servis tarafından kurulum yapılmak üzere aranmasam da, şu ana kadar gelişen süreçten son derece memnun olduğumu ifade etmek isterim. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Arçelik Ocak Kurulumunda Kusur Ve İlgisizlik

23 Kasım 2024 12:39991

"Aracı firma dışında süreçten memnun kaldım, teşekkürler"

Arçelik Ocak Kurulumunda Kusur Ve İlgisizlik
Arçelik Ocak Kurulumunda Kusur Ve İlgisizlik
Arçelik Ocak Kurulumunda Kusur Ve İlgisizlik
1

Altus Ocak Yanmıyor, Üzerindeki Lekeler Asla Çıkmıyor

7 Aralık 2023 13:12914

Daha alalı 6/7 ay oldu. Ben böyle bir ocak görmedim hayatımda. Ne üzerinde görülen lekeler çıkıyor ne de ocak yanıyor. G...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vinola Ankastre Set Aspiratörü Çalışmıyor

Vinola AnkastreSet Aspiratörü Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Kadir
Vinola Fırın Çalışmıyor

Vinola FırınÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Vinola Fırın Camı Patladı!

Vinola Fırın CamıPatladı!

Profil fotoğrafı
Duygu
Vinola Fırın - Elektrik Kesintisinde Yaşanan Saat Sorunu

Vinola Fırın -Elektrik Kesintisinde Yaşanan Saat Sorunu

Profil fotoğrafı
Fırat
Vinola Fırın - Auto Modda Takılı Kalma Sorunu!

Vinola Fırın -Auto Modda Takılı Kalma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Vinola Ankastre Fırın - Auto Modda Takılı Kalma Sorunu

Vinola AnkastreFırın - Auto Modda Takılı Kalma Sorunu

Profil fotoğrafı
Fırat

Öne ÇıkanKonular

MOG.7120.111.06 Logo
Vinola
MOG.7120.111.06
Detaylı İncele