Villa Vanilya Kartal Clean SPA Mağduriyeti

Hotel Villa Vanilla'daki SPA Salonuna ilk gittiğimde randevu almama rağmen sorumlu çalışan ismimi yazmamış bile isminiz yazılmamış dedi bana ben de telefon kaydını dinleyin bugün bu saatte randevu aldım hem de sizden dedim çok özür dilediler. İkinci kez randevu alıp gittiğimde ise yine aynı benzer bir durumla karşılaştım bana burayı öneren arkadaşımın verdiği terapist üzerinden randevu almama rağmen o terapistin seansta olduğunu yerine hizmetini bilmediğim başka bir isim önerdi oradaki bulunan sorumlu aynı kişi. Halbuki ben randevu almışım gün, saat ve terapist ismini bile belirtmişim buna rağmen aynı sorumlu kişi büyük bir sorumsuzluk örneği göstererek beni masaj yaptırmadan yine geri dönmek zorunda bıraktı. Bana haber vermediler bile-sizin programınız olmadı ya da değişti deselerdi hiç gitmezdim otele. Telefon açıp ama bunu bile demediler bana. Diyecek hiçbir şeyim yok yani artık.