to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihli saat 20.00 kalkışlı Eskişehir–Mersin seferi için biletimi 20.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Villa Turizm’den satın aldım. 21.04.2026 tarihinde firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Sebebini sorduğumda ise yolcu sayısının az olması nedeniyle seferin iptal edildiği söylendi.
Bilet satış aşamasında, yolcu sayısı az olduğunda seferin iptal edilebileceğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Firmaya güvenerek bilet almama rağmen bu şekilde mağdur edildim. Şimdiye kadar hiçbir firmada böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu deneyimim nedeniyle Villa Turizm’i kesinlikle tavsiye etmiyorum.
İptal sonrası bana herhangi bir alternatif sefer, farklı saat ya da çözüm önerisi sunulmadı, sadece başka bir firmadan bilet almam gerektiği söylendi. Üstelik nakit ödediğim bilet ücretimin iadesi için de 3 gün beklemem gerektiği ifade edildi ve mağdur olmama rağmen ödeme hemen yapılmadı.
Ödemiş olduğum ücretin gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını, bu süreçle ilgili tarafımın aranarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini ve firmanın benim yaşadığım bu mağduriyeti başka yolculara da yaşatmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
19 Nisan Salı gecesi saat 22.00 civarında Bodrum’a giden, Bursa güzergahındaki Villa Seyahat aracında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Arkamda oturan kadın yolcu, koltuğumu indirmeme kesinlikle izin vermedi, bunu denediğim anda beni arkadan iterek fiziksel temasla engelledi ve hakaret ederek son...
18.04.2026 tarihinde Villa Seyahat Turizm’den İzmir Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na 16:30 kalkışlı, 01:00 varışlı, PNR numarası MFOX0MT olan bir bilet satın aldım. Otobüse binerken görevliye özellikle Çorlu’ya gideceğimi belirttim. Bana otobüsün İstanbul’a gittiği söylendi, ancak muavin araya girerek ...
19.04.2026 tarihinde Kocaeli’nden Babaeski’ye Villa firmasının 08.00 Kocaeli kalkışlı, 2+1 büyük otobüs seferinden 19 numaralı koltuğu eşim için özellikle rahat yolculuk edebilmesi amacıyla satın aldım ve buna göre ücret ödedim. Ancak araç Çorlu’ya geldiğinde tüm yolcular otobüsten indirilerek minib...
18.04.2026 tarihinde saat 22.59’da Villa Seyahat ile İstanbul Alibeyköy Otogar’dan Aksaray’a giden sefere 11 ve 12 numaralı koltuklardan biniş yaptık. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüsün içi son derece soğuktu, kalorifer çalışmıyordu ve mont, kabanla oturmamıza rağmen üşümeye devam ettik. Ar...
22.03.2026 tarihinde saat 16.30'da İzmir çıkışlı, Villa Trizm firmasına ait ve Obilet üzerinden aldığım biletle Tekirdağ Çorlu'ya gitmek üzere otobüse bindim. Çorlu'ya saat 01.30'da varması gereken otobüs, gece 02.00'de İstanbul Esenler Otogarı'na yanaştı ve burada yaklaşık 10 yolcu hiçbir bilgilend...
Yorumlar