Vileda Turbo Sıkma Problemi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Vileda Turbo ürünü yaklaşık bir aydır sıkma işlemini doğru düzgün gerçekleştirmiyor. Paspasın suyunu yeterince sıkamıyor ve zeminde fazla ıslaklık bırakıyor, bu nedenle ürünü amacına uygun kullanamıyorum.

Ürünü defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Dayanıklı ve sorunsuz kullanabileceğim bir ürün beklerken bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol sipariş numaram #10662314913’tür.

Ayrıca Vileda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bir yetkiliye bağlanamadım ve bu konuda da hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünün incelenerek gerekiyorsa tamir, değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.