Vileda Turbo 2 In 1 Temizlik Setinin Sapı Sıkıştı Ve Garanti Değişim Talebi Yanıt Almadı

Vileda markasından Amazon üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde Vileda Turbo 2 in 1 temizlik seti satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra geçen hafta paspasın sapı sıkıştı ve hiçbir şekilde açılmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem Amazon hem de Vileda müşteri hizmetlerine ulaşıp garanti/değişim talebinde bulundum ancak ne telefonla ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve mailime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Vileda Turbo 2 in 1 temizlik setimin arızalı olan sapının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.














