Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Temizlik Setinin Sıkma Aparatı Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sevil
17 Ekim 2025 01:23
787

25 Eylül'de Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Vileda Turbo 2in1 Komple Temizlik Seti'ni yaklaşık 4-5 kez kullandım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sıkma aparatında sorun vardı; 20 kez basmamda bile paspas tam olarak sıkılmıyordu. Şu anda ise, sıkma aparatı boşken dönerken paspası koyduğumda hiç dönmüyor ve sıkma işlemi yapılamıyor.

Sorunun çözümü için Vileda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece “mesaj gönderin” kısmından yazabildim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut. Amazon sipariş numaram: 402-0167750-2257959’dur. Ürünü Çorum Merkez’de kullanıyorum.

Ürünün arızalı olması nedeniyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

vileda-turbo-temizlik-setinin-sikma-aparati-arizali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf
profile
1 Destek
17 Ekim 2025 11:07 (Şikayetten 9 saat sonra)
Sevil
Sevil
21 Ekim 2025 15:25

Mail ile iletişime geçmemi istediler mail attım ama hala dönüş olmadı

Sevil
Sevil
21 Ekim 2025 15:27

Merhaba Vileda sorunum videoda bariz girunmektedir

21 Ekim 2025 15:32

Merhaba,

Sevil
Sevil
21 Ekim 2025 15:47
vileda-turbo-temizlik-setinin-sikma-aparati-arizali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Bu nedir peki? Hem de kaç mail atıldı

Sevil
Sevil
21 Ekim 2025 15:48

Kaç kez gönderdim nasıl ulaşmadı

Sevil
Sevil
25 Ekim 2025 13:10

Ne zaman dönüş olur,3 4 defa mail attım, bu ekonomik koşullarda yeni bebeğim olduğu için işim kolaylaşsın diye 1880 TL verdim. Ama şimdi evimi silecek bir mop yok. Ve daha alalı 1 ay olmamış. Hiç etik değil. O zaman garantili demeyin yahu

27 Ekim 2025 15:24

Sayın Sevil Hanım, Mağduriyetinizi anlıyor ve destek olmak için elimizden geleni yapıyoruz fakat ekiplerimiz yoğun bir tempoda tüm müşterilere aynı hızda dönüş yapamamaktadır. Sorununuzu önemsiyor ve elimizden geleni yapıyoruz. Durumunuz ekibimize iletilmiştir, kısa sürede dönüş yapılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vileda Turbo 2in1 Temizlik Seti İlk Günden Beri Sıkma Mekanizması Arızalı

profile
Maviş
14 Eylül 2025 16:34
1.037
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Temizlik Seti Pedal Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Yavuz
29 Ağustos 2025 00:07
1.172
vileda-turbo-temizlik-seti-pedal-arizasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Vileda Temizlik Seti Sıkma Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Hilal
30 Ekim 2025 21:01
517
1
Mükerrem sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo 2n1 Mop Seti Sıkma Mekanizması Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Mükerrem
27 Ekim 2025 15:23
2.610
Benzer Şikayet Yaz