to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2024 yılında Hepsiburada üzerinden Vileda’nın resmi satıcısından Turbo Pedallı 3in1 mop seti satın aldım. Kısa süre önce ürünün pedalı arızalandı ve pedala bastığımda boş dönüyor, sıkma işlemini yapmıyor.
Ürünü garanti kapsamında aldım ve fatura/sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem de Vileda müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Uzun süredir bu arıza ile ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Vileda benim için güvendiğim bir marka olduğu için, arızalı pedal konusunda garanti kapsamında tamir, değişim ya da uygun şekilde çözüm sunularak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vileda olan Vileda Turbo temizlik setini satın aldım. Ürünün pedal kısmı aldıktan kısa bir süre sonra boş dönmeye başladı ancak bir süre idare ederek kullanabildim. Şu anda ise pedal tamamen boşa dönüyor ve ürün hiç çalışmıyor. Hepsiburada üzer...
Vileda'nın Hepsiburada üzerindeki resmi mağazasından yaklaşık 2 ay önce Turbo 2n1 temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sıkma işlevi tam olarak çalışmıyordu; mop başlığını yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyordu. Başta bunun normal olduğunu düşündüm fakat şu anda ürün hiç sı...
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vileda mop setinin pedalı kısa süre içinde arızalandı ve şu anda pedala bastığımda tamamen boşa dönüyor, ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana Vileda’nın iletişim numarası verildi. Ancak ver...
Yorumlar