to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vileda mop setinin pedalı kısa süre içinde arızalandı ve şu anda pedala bastığımda tamamen boşa dönüyor, ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana Vileda’nın iletişim numarası verildi. Ancak verilen bu numara çalışmıyor, bu nedenle firmaya ulaşamıyor ve garanti kapsamında işlem yaptıramıyorum.
Hem ürünün kısa sürede bozulmuş olmasından hem de Vileda’ya ulaşılamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Garanti ve fatura belgelerim mevcut. Ürünümün en kısa sürede incelenerek arızalı mopun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vileda'nın Hepsiburada üzerindeki resmi mağazasından yaklaşık 2 ay önce Turbo 2n1 temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sıkma işlevi tam olarak çalışmıyordu; mop başlığını yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyordu. Başta bunun normal olduğunu düşündüm fakat şu anda ürün hiç sı...
12 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Vileda satıcısından aldığım Turbo Mop, beklendiği gibi çalışmıyor. Pedala defalarca (yaklaşık 20 kez) basıp döndürmeme rağmen mop yeterince sıkılmıyor ve sürekli ıslak kalıyor. Her seferinde mopu elimle tekrar tekrar sıkmak zorunda kalıyorum, bu da ürünün işlevini y...
Vileda Virobi pedallı mop setimin pedalı arızalandı. Ürünü Trendyol üzerinden bir satıcıdan yaklaşık üç buçuk yıl önce satın almıştım ve şu an sadece pedal kısmı bozuk, geri kalan her şeyi yeni gibi duruyor. Buna rağmen bir aydır Vileda firmasının müşteri hizmetleri bölümüne hiçbir şekilde ulaşamıyo...
Hepsiburada'dan hokka hijyen firmasından sipariş vermiş olduğum Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti'nin pedal kısmında kendiliğinden sorun çıktı. Pedal kısmına basıldığında boş basıyor. Ürünümün garanti süresi dolmadığı için ürünümü garantiye yollamak istememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Hepsiburad...
Vileda Turbo mop ürünümde yaklaşık 1 aydır pedal sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram ZP5202********34’dür. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, pedala her bastığımda mekanizma boşa dönüyor ve paspası yerleştirip bastığımda kesinlikle dönmüyor, paspası sıkm...
Yorumlar