to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2024 tarihinde Viev Antalya Aspendos Bulvarı mağazasından toplam 55.000 TL tutarında mobilya satın aldım (Sipariş No: A12663). Ürünler teslim edildiğinde, seçtiğim karteladaki renk ile gelen mobilyaların kasa renginin farklı olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza müdürü E*** Hanım’a ilettim, ayrıca ürünü getiren servis de renk farkını onayladı; ancak mağaza, renk farkını kabul etmeyip değişim yapmadı.
İlerleyen süreçte, 21.01.2025 tarihinde tekli berjerimin iskeletinde sallanma başladı. Servise gönderdim, tamir edildi. 23.07.2025’te ise üçlü koltuğumun ara dikişleri attı; servis geldi, ancak sadece geçici bir çözüm sunarak ürünü yarım yamalak tamir etti. 19.08.2025 tarihinde aynı üçlü koltuğun dikilen yerinde tekrar dikiş atması meydana geldi. Her seferinde WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim, fakat servis verilen tarihte gelmedi ve bir hafta sonraya tekrar randevu verildi. Ayrıca, servis görevlilerine bu dikiş yerinden tekrar tekrar sorun yaşanacağını belirtmeme rağmen, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerimin garanti süresi 28.11.2024’e kadar devam etmektedir. Tüm bu yaşananlar sonucunda, üçlü koltuğumun dikiş atan yerindeki kumaşın tamamen değiştirilerek, tekrar sorun yaşanmayacak şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos Vivense şubesinden Eti yatak odası takımı, Sento koltuk takımı ve Sento yemek odası takımı siparişi verdim. Ürünler 13.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yaşadığım süreçte birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle, evimizde dolap olduğu için gardırop siparişini...
18.05.2024 tarihinde Antalya Aspendos Doğtaş mağazasından 2 tane 3 lü 1 tane berjer olacak şekilde oturma grubu ve yatak odası satın aldık. Sözleşmem olduğu gibi teslimat 45 gündü. İlk başta beyaz olan 3 lü koltuğum geldi. Ayaklar seçtiğimiz ayaklar değildi ve diğer koltukla beraber düzelteceklerini...
22.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim Bellona Valancia oturma grubu, 25.01.2025 tarihinde teslim edilmiş, ancak teslim edildiğinde gelen ürünün berjer kısmında deformasyon, üçlü koltuğun kenar kısmında sıkıntı olduğu tespit edilmiştir. 2 hafta önce servis tarafından götürülen berjer halen teslim edi...
25 Haziran 2024'de peşin satın aldığım mobilyalar 2 parça halinde ve ikincisi 5 Ağustos 2024'de (50 gün sonra) firmayı defalarca kez aramam sonucunda gerçekleştirildi. İkinci parti teslimatta oturma odasına aldığım berjer koltuk hem renk hem de kumaş olarak hatalı gelmiş. Halen daha ilgili koltuğun ...
Yorumlar