to read complaints and reviews, or file yours. 
Viev Ankara Siteler mağazasından 8 Aralık 2025 tarihinde teşhir ürünü olarak bir koltuk takımı satın aldık. Mağazada koltuğun her yerini incelememiz gerektiği, ayaklarının ve ahşap kısımlarının tek tek sarılıp öyle teslim edileceği özellikle söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek ürünü altına kadar kaldırıp kontrol ettik ve 40 bin tl ödeyerek koltuk takımını aldık.
Ürün eve teslim edildiğinde ise söylediklerinin tam tersi bir durumla karşılaştık. Koltuk ayakları açıkta kalacak şekilde taşındı, bir ayağı kırık halde, alt ayaklardan biri ise eksik olarak teslim edildi. Bu durumdan rahatsız olup hemen mağazaya gittik, yeni ayak temin edeceklerini söylediler ancak gönderdikleri ayakların, koltuğumuzdaki ayaklarla uzaktan yakından alakası yoktu. Üstelik bu ayakları da özensizce, basit bir poşetin içinde verdiler.
Yaşadığımız bu süreçte hem ürün teslimatında hem de sonrasında hiçbir profesyonellik göremedim. Nakliyecilerin üslubu ve tavrı da son derece kaba ve amatörcüydü. İlk talebimizde düzgün şekilde ilgilenilmediği ve konu çözülmediği için daha fazla talepte bulunmadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Viev Mobilya’dan, almış olduğumuz koltuk takımının ayaklarının orijinaline uygun, eksiksiz ve sağlam şekilde değiştirilmesini veya koltuk takımının sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kimsenin bizim gibi mağdur olmasını istemiyorum.
Viev Mobilya Ankara'dan Şubat ayında koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. Alırken ürünleri öve öve bitiremediler, şöyle iyidir, böyle sağlamdır dediler. Kurumsal olmasına da güvenerek sipariş verdik. 15 gün sonra siparişimiz geldi. Önce konsolun ayağı yanlış ölçüde kesildiği için kurulumu yapa...
Viev Ankara şubesinden yaklaşık bir ay önce tüm ev eşyamı aldım ve toplamda iki peşin ödeme ile 220.000 TL ödedim. Ancak yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi ve süreç halen devam ediyor. Teslimat ve montaj sırasında sürekli eksik ya da kusurlu ürünlerle karşılaştım. Ve eşyam geç geliyor. Erkene çe...
Ankara Viev mobilya şikayet ve acil müdahale talebidir! Ankara Viev Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımı (baza, yatak vb.) tarafıma geç teslim edilmiş olup, teslim ve kurulumdan itibaren ciddi sorunlar yaşanmıştır. Kurulum firma tarafından yapılmış ancak kurulum sonrası baza açıldığında t...
Viev Siteler şubesinden aldığımız ürünler teslimatta gecikmeli, defolu ve eksik olarak geldi hala eksik olan parçalar var. Ürünler elimize ulaştıktan henüz bir ay geçmeden, koltukta dikiş hatası nedeniyle sökülmeler oluştu. Durumu firmaya ilettiğimizde, sorunun kullanıcı hatası olmadığını ve kendile...
Viev Samsun mağazasından internet sitesi üzerinden beğenerek aldığımız koltuklar, beklediğimiz gibi çıkmadı. Teslimat tarihi defalarca ertelendi ve her aramamızda 'bir dahaki pazartesi' yanıtını aldık. Üç pazartesi bu şekilde geçti. Tekli berjerin görselle hiçbir alakası yoktu. Mağazadaki yetkili, ...
Yorumlar