to read complaints and reviews, or file yours.
Viev Samsun mağazasından internet sitesi üzerinden beğenerek aldığımız koltuklar, beklediğimiz gibi çıkmadı. Teslimat tarihi defalarca ertelendi ve her aramamızda 'bir dahaki pazartesi' yanıtını aldık.
Üç pazartesi bu şekilde geçti. Tekli berjerin görselle hiçbir alakası yoktu. Mağazadaki yetkili, hangi katta oturduğumuzu sordu ve 5. Kat dediğimizde, 4. Kata kadar taşıma işlemi olduğunu, daha yukarısı için asansörlü vinç çağırmamız gerektiğini belirtti.
Biz de 4. Kata kadar çıkarılmasını, kalan katı kendimizin halledeceğimizi söyledik. Ancak koltuklar geldiğinde, herhangi bir kat için asansörlü vinç kullanılması gerektiği söylendi ve bu hizmetin ücreti bize yansıtıldı.
Koltuklar lekeli ve pis el izleriyle teslim edildi. Fotoğraflarını ekledim. İade talebinde bulunduğumuzda ise nakliye ücretini düşmek istediler, bu da bizi maddi zarara uğrattı. Yaşananlardan dolayı hakkımı helal etmiyorum.
Viev Samsun'dan aldığımız mobilyalarla ilgili büyük sorunlar yaşadık. Yeni evlendik ve tüm mobilyalarımızı oradan aldık. H** Bey'i birebir tanıdığımız için ona güvenerek alışveriş yaptık fakat kendisi en ufak sorunda 'Ben ürünü sattım, gerisi beni ilgilendirmez' dedi. Ürün problemlerine gelince, ilk...
Viev Samsun mağazasından koltuk takımı aldım ve koltuklar iki ay gecikmeli olarak geldi. Ancak sonuç hüsran oldu. Aldığım koltuk ile gelen koltuk arasında hiçbir alaka yoktu. Daha sonra mağazayı arayarak iade talebinde bulundum ve 5.000 TL nakliye ücreti kesilerek ödeme yapıldı. Arkadaşlar, Viev'den...
Toplu teslimat istememize rağmen her ürün tek tek gönderildi. Bu eşyaları başka şehirdeki bir eve aldık ve oraya sürekli gidip gelemeyeceğimizi, tek seferde nakliye yapılmasını belirttik. Ancak her ürün ya eksik, ya yanlış, ya defolu ya da kirli geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Satış tem...
Viev Mobilya'dan iki ay önce yemek masası aldım. Ürünü Gold olarak sipariş etmeme rağmen masa üstündeki plastiği beyaz yapmışlar. Sorduğumda sözleşmede öyle yazdığını belirttiler. Sözleşmenin bendeki nüshasında böyle bir ibare olmadığını kendilerine ilettim. Yapılan sözleşmeye benden habersiz ek yap...
Koltuk takımı aldım, geç teslim edildi ve 'Geç teslim edeceğiz, bari iki hafta daha idare edin. Taşınacağım, oraya getirin' dedim ancak 'Saklayamayız, 1000 TL vermeniz gerekiyor' denildi. 'Getirin o zaman' dedim ve 'Paketli kalsın, taşınacağız' dedik ancak kurulum yapılmadı. Pazar günü taşındık, 'Ku...
Yorumlar