to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Satın Aldığım Viessmann Klima Soğutma Yapmıyor.
18.000 BTU OSW2046MEN2 model numaralı ve 7955924240000605 seri numaralı klimayı satın aldım. 24.04.2024 tarihinde kurulum gerçekleştirildi. Havaların sıcak olması nedeniyle yaklaşık 1 haftadır kullanmaya başladım. İlk günden bu yana klimayı 16 derecede çalıştırsam dahi oda sıcaklığı 30 derece altına düşmüyor. Klimayı 22, 24, 18, 16 derecelerde defalarca denedim. Dış ünite fanının sıcak üflemesi gerekirken fan aksine serin üflüyor.
Montaj esnasında klima açıldı. Yaklaşık 3-4 dakika çalıştırılıp kapatıldı. Servis formunda olması gereken (formda hanesi var) herhangi bir ölçüm değeri ölçülmedi ve forma işlenmedi.
Montaj esnasında dış ünitenin ince borusunu fazla bükerek monte ettiler. Montaj esnasında yapan servis personeline "Yalıtımı kaldırıp kontrol eder misiniz? Boruyu çok eğdiniz, çatlamış ya da daralmış olabilir" dediğimde borunun esnek olduğunu, herhangi bir şey olmayacağını söylediler.
Genel merkezden servis talebinde bulunduğumda Haziran ayı sonuna servis hizmeti verilebileceğini (yaklaşık 15 gün) ve çok yoğun olduklarını bildirdiler. Görüştüğüm yetkili.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Anlattıklarınızın birebirini şu anda ben yaşıyorum servis geldi sorun yok deyip gittiler inşallah yardımcı olacaklar