to read complaints and reviews, or file yours.1
Viessmann Kombi Kronik Sorun
Cebrail
Viessmann Isı3 Ekim 2023 15:243.187
Viessmann dan Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum 2 adet kombim devir daim borusu sürekli çatlıyor ve su akıtıyor ve garantiden değiştiriyorum. Ancak sorun kronik ve borular 5-6 ayda tekrar çatlıyor. Gelen servis görevlisi hatanın üründen kaynaklandığını kullanıcı hatası olmadığını söylüyor. Şikayet kaydı oluşturdum ancak henüz bir dönüş yapılmadı. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2023 15:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Cebrail
6 Ekim 2023 18:05
Hala iletişime geçilmedi. 48 saat içerisinde iletişime geçilecek deniyor ama inanmayalım. Viessmann pişmanlıktır.
