to read complaints and reviews, or file yours.
1,5 yıl önce almış olduğumuz Viessmann kombi, sıcak suyu açtığımızda sıcak soğuk sürekli dalgalanma yapıyor. Servis geldiğinde Ankara suyunun kireçli olduğunu ve bu sebeple üründe kireçlenme oluştuğu bu sebeple ısıtma sorunu yaşandığını söyledi. Gerekli onarımın garanti kapsamına girip girmediğinin değerlendirilip dönüş yapılacağı söylendi. 5gündür dönüş yapılmadı. Gerekli kireç temizliği yapılsada kısa sürede tekrarlayacağı aynı sorunu yaşayacağımızı söyledi. Garanti bittiğinde ücrete tabii olacakmış. Sürekli temizliğinde parçalara zarar vereceği söylendi. Yani Ankara da bu marka kombi alırsanız kullanım ömrü 1yıl. Servis ilgilenmiyor. Kış ortasında ailecek mağdur ediliyoruz. Çocuklar su soğuduğu için banyo yapamıyor. Tüm mahallenin sıkıntısız yıllarca kullandığı kombilere bir şey olmazken bu kombinin Ankara suyundaki kireç sebebiyle sürekli sorun yapacağı söylendi. Servis ortada yok. Baktı döneceğiz dedi gitti. Biz pişmanız. Siz aynı hatayı yapmayın.
Görselde görünen kombiyi 1,5 sene önce markanın güvenilirliğine dayanarak aldık fakat bu süre zarfında beş kere servis geldi ve her biri aynı arızaya farklı farklı nedenler öne sürerek garanti süreci kapsamında para talep etti. Kimi kireçlenme olmuş dedi, kimi suyunuz kireçli dedi. Aynı kombi üst ka...
Viessmann 10 aylık doğalgaz kombisini 10 aydır kullanıyorum. Garantisi devam etmekte olan bir ürün. Sıcak su gelmeyince servisi aradım. Kullanım kılavuzundan bir ayar yaptım, sorun düzeldi gibi oldu ama kendime güvenemedim; ilk kez kombi kullanıyorum. Servisten gelen arkadaş, sudaki kireçten dolayı ...
Viessmann kombimi 3 ay önce aldım. Sıfır kombi, üç ayın sonunda üç defa servis geldi. Önce arıza vermemesine rağmen sıcak su alamadık. Servis, filtre şebeke suyundan kirlendiği için deyip filtreyi temizleyip gitti. Sonraki gün aynı arıza devam etti. Tekrar servis geldi. Parça değişti, o sırada borul...
Yorumlar