Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İnanc sonuçtan hiç memnun değil

Viessmann Fod Arızası Yedek Parça Sorunu

profile
07 Mart 2024 11:02
5.769

Viessmann Vitodent 50 T kombi FOD arızası verdi. Sıcak su ve ısınma devre dışı; servis gelip gözle baktı, yoğuşma eşanjörünün değişmesi gerektiğini, tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Kabul ettik, siparişi verdik. Yaklaşık 7 gündür yedek parça temin edilemiyor. Kış ayındayız, ısınma problemi var; müşteriyi bu aylarda düşünmeyen bir markayı nasıl tercih edelim? Üstelik bir de parça Euro üzerinden geliyormuş, 6100 TL'ye. Kombiyi alacak olanlara ders niteliğinde olsun, gidin başka bir marka alın. Parçası markette bile satılıyor, çoğu kombinin ama Viessmann parçası bulunamıyor. Kendim makine teknikeriyim, malzemeyi bulsam kendim takarım zaten ama parça yok.

07 Mart 2024 11:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.

07 Mart 2024 13:24

Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz. Yetkili servisimiz, randevu için sizi arayacak. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 03:07
9.320

profile
07 Kasım 2023 15:56
7.908

profile
10 Mart 2024 21:57
4.357
1
Namık sonuçtan hiç memnun değil

Viessmann Witodens Kombide Performansı Düşük Isı Sensörü Değişimi

profile
21 Şubat 2024 15:45
6.892
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Viessmann Isı Garanti Kapsamında Mağduriyet: Yüksek Tamir Ücreti ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
06 Ağustos 2025 19:32
3.756

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz