to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Fod Arızası Yedek Parça Sorunu
Viessmann Vitodent 50 T kombi FOD arızası verdi. Sıcak su ve ısınma devre dışı; servis gelip gözle baktı, yoğuşma eşanjörünün değişmesi gerektiğini, tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Kabul ettik, siparişi verdik. Yaklaşık 7 gündür yedek parça temin edilemiyor. Kış ayındayız, ısınma problemi var; müşteriyi bu aylarda düşünmeyen bir markayı nasıl tercih edelim? Üstelik bir de parça Euro üzerinden geliyormuş, 6100 TL'ye. Kombiyi alacak olanlara ders niteliğinde olsun, gidin başka bir marka alın. Parçası markette bile satılıyor, çoğu kombinin ama Viessmann parçası bulunamıyor. Kendim makine teknikeriyim, malzemeyi bulsam kendim takarım zaten ama parça yok.
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz. Yetkili servisimiz, randevu için sizi arayacak. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
