to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gebze’de yeni aldığım Viessmann kombinin yetkili servis açılışı için iki gündür bekliyorum; ancak servis bir türlü gelmiyor. Kombi için 43.500 TL ödeme yaptım ve satın alırken açılışın mutlaka yetkili servis tarafından yapılması gerektiği özellikle belirtildi.
Yetkili servisi aradığımda dün için geleceğini söylediler, gelmeyince bugün için tekrar söz verdiler; bugün aradığımda ise bu kez yarın geleceklerini söylediler. Her seferinde tarih verilip erteleniyorum, net bir saat veya kesin bir çözüm sunulmuyor ve kombiyi kullanamıyorum.
Yeni aldığım kombinin yetkili servis tarafından bir an önce açılmasını, randevu tarih ve saatinin net şekilde verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Gebze’de bulunan Viessmann kombi servisi Vissertek çalışanı ile ciddi bir sorun yaşadım. Viessmann kombiyi 2022 yılı Ağustos ayında satın aldım ve kombinin kurulumunu Vissertek servisi yaptı. Kombi çalışmaya başladığı andan itibaren bar basıncı düşmeye başladı ve bunun üzerine Vissertek bayi...
Viessmann kombi aldık. Kullanmak için günlerdir servis bekliyoruz. Boyutu ve özelliğinden dolayı bu markayı seçtik. Tesisat hazır kontroller yapıldı. Açılış için telefonla kayıt oluşturduk. 48 saat dediler. 2hafta oldu. Kimseden haber yok. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum yoğunluk sıra diyorlar...
Viessmann kombi aldım arıza var 48 saat te servis bakılacak diye bir yalan ları var. 96 saat oldu. Biraz önce tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm yarın onu görüşelim dedi. Yani 120 saat oldu. Servis gelmeyeli. Ahh servis 12 dakika uzaklıkta. Şikayet yazıları ve mailleri attım. Anladım ki üst bölü...
Viessmann kombimin açma kapama düğmesi arızalı. Yapılması için servis istedim. 'Servis size 48 saat içinde dönecek' denildi. 20 gün geçti, ne arayan var ne soran. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, 'Şikayetinizi iletiyorum, şikayetinizle ilgili size 48 saat içinde dönüş yapılacak' denildi. Onun da ...
19 Mayıs 2023 tarihinde Edremit Azemak kombi'den Viessmann marka bir kombi aldım. Cihaz, kurulum, bağlantı, dolap vs. Dahil olmak üzere tüm işlemler için nakit olarak ödememi yaptım. Yeni yapılmış bir binaya doğalgaz bağlantısını 1.5-2 ay sonra yaptılar ve yaklaşık 2-3 haftadır Azemak kombi'nin Vies...
Yorumlar