to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Vitoklima Pro 18000 model klimamın ilk montajı İzmir Buca’da Karev Servis tarafından oldukça özensiz şekilde yapıldı.
Dış ünitenin ayağı sallanıyor ve bu nedenle hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de tüm eve yayılan bir vibrasyona ve gürültüye sebep oluyor.
5 Ağustos’ta ilk olarak Viessmann müşteri hizmetlerini aradım ve onlar beni Ege Teknik Servis’e yönlendirdi.
Ancak o günden beri 'geleceğiz' denilerek sürekli oyalanıyorum, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis geldiğinde garantiye girip girmediğine karar vereceklerini söylediler.
Klimayı alırken Viessmann’ın arkasında duracağını düşünmüştüm, ancak bu süreçte mağdur edildim.
Viessmann’ın cihazı kaliteli olabilir fakat servislerinden kesinlikle memnun kalmadım.
Dış ünitenin sağlam ve güvenli şekilde yeniden monte edilmesini, vibrasyon ve ses probleminin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde güvenlik açısından ciddi endişelerim var ve yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce İzmir Buca’da yeni aldığım Vissmann Vitoclima model klimamın montajı servis tarafından yapıldı. Cihazı ilk 1 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, kontrol ettiklerinde gaz kaçağı olduğunu ve gaz dolumu için...
Viessmann’dan İzmir Bayraklı’daki adresimize üç adet Vitoclima 200 s model klima satın aldık. Keşif sonrasında yapılan kurulumda, klimaların yerleşimi çocukların doğrudan hava akımına maruz kalmasına sebep oldu ve bu nedenle çocuklarımız sürekli hasta olmaya başladı. Kurulumdan sonra yer değişikliği...
24 Temmuz’da Pazarama'dan sipariş numarası 862265764 ile Viessmann vitoclima 050 Pro model klima satın aldım. Kurulum için başvurduğumda yetkili servis bana 1,5 ay sonrasına gün verdi. Farklı bir yetkili servisle görüştüğümde ise, önce randevu verileceği söylendi fakat daha sonra hiçbir gün ya da sa...
Zeytinburnu Baran Mühendislik firmasından 29.04.2023 tarihinde aldığım Viessmann Vitoclima 9000 BTU klima, 17.08.2024 tarihinde arızalandı ve teknik servis talebime ısrarlarıma rağmen ancak 1 ay sonra geri dönüş yapıldı. Gelen servis, sorunu söyleyip tamir etmekten kaçındı ve firma, 3 ay boyunca ürü...
Yorumlar