Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kombinin Su Kaçağına Yetkili Servisten Ulaşamıyorum

profile
19 Kasım 2025 11:27
1.132

Viessmann Vitodens 050-w model kombimizi yaklaşık 7 ay önce satın aldık ve cihaz halen garanti kapsamındadır. 3 gün önce kombide su kaçağı problemi oluştu ve bu sorun halen devam etmektedir. Kurulumu yapan ekip kontrol sağladıktan sonra, yetkili servisle iletişime geçmemiz gerektiğini belirtti. Ayrıca, yetkili servis arızayı ücretsiz olarak çözmezse, kendilerinin 7000₺ karşılığında müdahale edebileceğini ilettiler.

Yaklaşık 48 saattir Viessmann yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. Cihazın Gaziantep’te kurulu olduğunu da belirtmek isterim.

Garanti kapsamında olan kombimin su kaçağı sorununun bir an önce yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 14:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kombi Tamiri İçin Ücret Talebi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
25 Eylül 2025 21:37
2.594
4
Alican sonuçtan memnun
Çözüldü

Yüksek Ücret, Sıfır Çözüm: Kombi Sorunum Hala Devam Ediyor!

profile
13 Kasım 2025 10:02
2.255
"Viessmann yetkili servis ile görüştüm problemin tesisat olduğunu iletti bana şikayetimi geri çekmek istiyorum ulaş bey konuyu detaylı bir şekilde aktardı sıhhi tesisatçı arkadaşlarla çözülmesi gerekiyormuş ilgi ve alakası için teşekkür ederim kendisine"
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Viessmann Isı Garanti Kapsamında Mağduriyet: Yüksek Tamir Ücreti ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
06 Ağustos 2025 19:32
3.514
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kombiye Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
18 Ekim 2025 12:07
3.019
garanti-kapsamindaki-kombiye-surekli-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-8.jpg
garanti-kapsamindaki-kombiye-surekli-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-7.jpg
garanti-kapsamindaki-kombiye-surekli-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-6.jpg
garanti-kapsamindaki-kombiye-surekli-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-5.jpg
garanti-kapsamindaki-kombiye-surekli-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-4.jpg
garanti-kapsamindaki-kombiye-surekli-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-3.jpg
garanti-kapsamindaki-kombiye-surekli-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz