Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Alican sonuçtan memnun
Çözüldü

Yüksek Ücret, Sıfır Çözüm: Kombi Sorunum Hala Devam Ediyor!

profile
13 Kasım 2025 10:02
2.238
Alican'ın Teşekkür Mesajı
“Viessmann yetkili servis ile görüştüm problemin tesisat olduğunu iletti bana şikayetimi geri çekmek istiyorum ulaş bey konuyu detaylı bir şekilde aktardı sıhhi tesisatçı arkadaşlarla çözülmesi gerekiyormuş ilgi ve alakası için teşekkür ederim kendisine”

Viessmann Vitodens 100-w model kombim yaklaşık 6 aydır su ısıtmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Tunceli yetkili servisine başvurdum ancak servis elemanları ilgisiz ve lakayıt davrandı; evime gelip sorunu çözmediler. Üstelik bu süreçte 7500 TL ücret ödememe rağmen herhangi bir servis fişi veya fatura da verilmedi. Kombim artık garanti kapsamında olmadığı için ücret ödemek zorunda kaldım fakat buna rağmen sorun hala giderilmedi.

Atatürk Mahallesi'nde yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de bu kadar ödeme yapmama rağmen sorunun ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 10:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.

14 Kasım 2025 10:47

Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092

Alican
Alican
14 Kasım 2025 11:13

Viessmann yetkili servis ile görüştüm problemin tesisat olduğunu iletti bana şikayetimi geri çekmek istiyorum ulaş bey konuyu detaylı bir şekilde aktardı sıhhi tesisatçı arkadaşlarla çözülmesi gerekiyormuş ilgi ve alakası için teşekkür ederim kendisine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kombim F4 Hatası Veriyor, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor!

profile
18 Ekim 2025 12:00
1.969

Viessmann Kombi Petekleri Isıtmıyor Servis Sorunu Devam Ediyor

profile
15 Ekim 2025 08:13
3.430

profile
12 Şubat 2025 11:33
1.888

Viessmann Kombi Tamir Sorunu

profile
21 Şubat 2024 18:24
7.013
Viessmann Kombi Tamir Sorunu
Benzer Şikayet Yaz