to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Cihazıma Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Caner
Viessmann Isı4 Ekim 2025 18:34451
Viessmann Connect 25KW cihazımda, yaklaşık 1 yıldır cihaz içerisindeki borularda yıpranma sorunu yaşıyorum. Bu durum garanti kapsamında olmasına rağmen, Viessmann genel merkeziyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yetkili servis gelmedi ve sorunum çözülmedi. Herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşadığım bu sorunun yetkililer tarafından incelenip gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
4 Ekim 2025 18:41 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ile ilgili en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
