to read complaints and reviews, or file yours.Viennalife Hayat Sigortasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi
Viennalife ile yaptığım hayat sigortası poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bize bu sigorta satılırken istediğimiz zaman çıkabileceğimiz söylendi, ancak bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda poliçeden ayrılmak ve yatırdığım paramı geri almak istiyorum fakat paramı alamıyorum, kendimi resmen yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Yaklaşık 07.08.2026 tarihinden bu yana bu süreç devam ediyor. Poliçemle ilgili 10232026 numaralı kaydım bulunuyor, ayrıca yazışmalarda rpd00226061448 ve rold_126070027 numaralı hayat sigortası poliçelerimden bahsediliyor. Şirketle yaptığım görüşmelerde, talebimin değerlendirileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak gelen yanıt olumsuz oldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satış aşamasında verilen “istediğiniz zaman çıkabilirsiniz” bilgisinin gereğinin yapılmasını, poliçelerimin bu çerçevede sonlandırılmasını ve yatırdığım tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürecin yeniden ve adil bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Viennalife firması ikinci poliçem 1800 dolar yatırdım geri alamıyorum
Firma bizim paramızla para kazanıyor ama müşterisine yanlış sunumlar yapıyor Poliçe yapılana kadar her şey çok güzel yapıldıktan sonra gerçek yüzler ortaya çıkıyor parayı kimse kolay kazanmıyor
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçenizin tarafınızca imzalanarak başlatıldığı ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanların sizinle paylaşıldığı görülmüştür. Bu kapsamda, sahip olduğunuz ürüne ait tüm esaslar, poliçenizde 14 punto ile belirtilen kesinti oranları ve ilgili bilgiler, özel şartlar dokümanında yer almaktadır. Ayrıca, poliçenize ait tüm önemli bilgileri ve kesinti oranlarını içeren bilgilendirme mektubu (Hoş geldiniz Mektubu) kayıtlı e-posta adresinize ve kayıtlı Mernis adresinize 27.06.2026 tarihinde gönderilmiştir. Bu doğrultuda, tarafınıza gerekli tüm bilgilendirmelerin yapıldığı kaydedilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Sizin yaptığınız kelime oyunları sadece bana sözlü olarak bu konu hakkında bilgi vermediniz. Poliçe başladığında bu bilgi bana verilmedi maalesef ki sizin yaptığınız kağıt üzerinde bir kelime oyunu oluyor bizim de hatamız güvenmek oluyor sanırım üzülerek söylüyorum bunu güçlü güvenilir bir firmanın bizim paramızla para kazandığı ama bizim paramızı geri iade yapmamasına çok garip beni arayıp gereken her şeyi yapacağımızı söylüyorsun ama hiçbir adım atılmıyor yazık vallahi
Poliçe yapıldığı gün yanımda olan arkadaşlarımda vardı söylenen her şeyi onlarda duydu hakkımı arama devam edeceğim ve gereken ne varsa da yapacağım sizden ve sorumlunuzdan da gerekirse şikayetçi olacağım büyük bir şirket niye bu yollara gidiyor anlamak mümkün değil müşteri memnuniyeti sanırım hiç önemli değil
