to read complaints and reviews, or file yours.5 Yıllık Çıkış Kısıtlaması Ve Ödeme İadesi İsteği
Viennalife üzerinden 2025 yılının Kasım ayında iki farklı hayat sigortası yaptırdım ve o tarihten bu yana toplamda yaklaşık 24.000 TL prim ödemesi yaptım. Sistemde kalma süresi ve ayrılma koşulları konusunda yeterince açık bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Hayat sigortalarından çıkmak istediğimi belirttiğimde, müşteri hizmetleri tarafından 5 yıl boyunca sistemden çıkamayacağım, çıkmak istersem de şimdiye kadar ödediğim tüm paranın şirkette kalacağı söylendi. Bu ifade hem beni ciddi şekilde mağdur ediyor hem de başta anlatılanlarla örtüşmediği için güvenimi sarsıyor.
Ben, yaptığım ödemelerin kesintisiz olarak ya da en azından makul ve düşük bir kesintiyle tarafıma iade edilmesini; sözleşme şartlarının da açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
