to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında ViennaLife’tan hayat sigortası yaptırdım ve bu kapsamda 52 adet çeyrek altın bozarak yatırımımı gerçekleştirdim. Poliçemin iptali, danışman ve yönetici hatası nedeniyle gerçekleşti. Danışmanım M*** O**** ve yönetici S**** S********, yaşanan sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul etti ve poliçenin tekrar canlandırılacağını söylediler. Ancak bu süreçte benden 4-5 bin dolar gibi yüksek bir tutarda toplu ödeme talep edildi. Bu ödemeyi yapamayacağımı belirttim ve mağduriyetimin kendi hatalarından kaynaklandığını tekrar ifade ettim.
Bunun üzerine, ne birikimimi kullanabildim ne de poliçem güvence altında kaldı. Ayrıca, poliçenin kapsamı ve iptal koşulları hakkında ilk başta farklı, daha sonra müşteri hizmetlerinden bambaşka bilgiler verildi. Aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapmam için aranıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Vienna Life’ın hayat sigortası kapsamında Kasım 2022’de Uşak’ta yaptığım işlemler sırasında, şirketin elemanları tarafından tarafımdan elden para alındı ve yatırıldığı söylendi. Ancak sonradan bu ödemelerin sisteme yatırılmadığını, poliçemin bu nedenle iptal edildiğini öğrendim. Poliçe iptalinden sonra, benden geriye dönük olarak tüm paranın ödenmesi talep edildi. Oysa iptal benim hatamdan kaynaklanmadı; bu durumu da defalarca belirttim.
Cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise, ödeme yapılmadığı gerekçesiyle böyle bir hakkım olmadığı söylendi. Oysa içeride yaklaşık 1000 dolar param vardı ve elden yapılan ödemelerin fişleri ofiste tutuluyordu, ancak sonradan bu belgeler de silindi. Bu süreçte hem yöneticilerle hem de bölge müdürlüğüyle görüştüm; Selim Sinanoğlu, Burak Bey (İzmir Bölge Yöneticisi/Bölge Müdürü) ve Müge Orman ile iletişime geçtim. İlgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta bir yönetici poliçeyi kendi üstüne alabileceğini söyledi, ancak bu da gerçekleşmedi ve ilgili kişi işten çıkarıldı.
Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin başka kişiler tarafından da yaşandığını öğrendim. Kimsenin bir daha bu tür bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Viennalife Sigorta’dan yaptırdığım iki adet birikimli hayat sigortası poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Poliçe numaralarım 2942987 ve 3046836’dır. 31/05/2025 ve 26/11/2024 tarihlerinde başlattığım bu poliçeler için toplamda 9 ay boyunca 1.450 dolar ödeme yaptım. Maddi sebeplerden dola...
Viennalife Hayat Sigortası kapsamında 1 yıl boyunca toplam 240 dolar ödeme yaptım. Poliçeyi iptal etmek istediğimde, hem sözlü olarak hem de müşteri temsilcisi tarafından bana %50 kesinti olacağı ve kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak poliçemi 2 hafta önce iptal ettiğimde, süreç boyu...
Hayat sigortası yaptırmak adına görüştüğüm ve anlaştığım Viennalife firmasına ödemelerimi tam yapmış olmama rağmen sistemlerinde eksik ödemişim gibi bir uyarı var. Düzeltilmesi için birkaç kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sistemlerinden talep oluşturdum. Kredi kartı ödeme geçmişinin gör...
ViennaLife şirketine Aralık 2022'de poliçe yaptırdık. O zamanlar danışmanlar, 'İstediğiniz zaman çıkabilirsiniz ve ne yatırdıysanız o parayı kesintisiz alırsınız' dedi. Ancak biz pek inanmadık ve bir yıl sonra çıkmak istediğimizi belirterek durumu sorgulamak istedik. Meğerse danışman, yıl içinde biz...
Vienlife Emeklilik ve Hayat Sigorta’dan B**** C** İ**** adlı temsilci aracılığıyla iki ayrı poliçe başlattım. Ancak temsilciler, sözleşme hükümlerini bana açıkça bildirmeden, yalnızca sözlü olarak olumlu bilgiler vererek üyelik işlemini gerçekleştirdiler. 07.08.2025 tarihinde bir trafik kazası sonra...
Yorumlar