to read complaints and reviews, or file yours. 
Viennalife Sigorta’dan yaptırdığım iki adet birikimli hayat sigortası poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Poliçe numaralarım 2942987 ve 3046836’dır. 31/05/2025 ve 26/11/2024 tarihlerinde başlattığım bu poliçeler için toplamda 9 ay boyunca 1.450 dolar ödeme yaptım. Maddi sebeplerden dolayı poliçelerimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal durumunda yatırdığım tutarın tamamının kesileceğini, yani hiçbir iade yapılmayacağını öğrendim.
Poliçeleri satın alırken veya sonrasında, iptal halinde %100 kesinti yapılacağına dair bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun bana baştan açıkça bildirilmemesi ve ödemelerimin tamamen kaybolması beni son derece mağdur etti. Ayrıca, benzer bir mağduriyetin başkalarının da yaşamaması için bu şikayeti yazmak istiyorum.
Şirketin genel merkezi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım bu süreçte, şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Viennalife Hayat Sigortası kapsamında 1 yıl boyunca toplam 240 dolar ödeme yaptım. Poliçeyi iptal etmek istediğimde, hem sözlü olarak hem de müşteri temsilcisi tarafından bana %50 kesinti olacağı ve kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak poliçemi 2 hafta önce iptal ettiğimde, süreç boyu...
Yaklaşık 18 ay önce Vienna Life’tan hayat sigortası yaptırdım ve aylık 100 dolar olmak üzere toplamda 1800 dolar prim ödemesi yaptım (poliçe no: 2834350). Paraya ihtiyacım olduğu için poliçemi iptal etmek istedim. Ancak, ödemiş olduğum 1800 doların sadece 402 dolarının iade edileceği, kalan 1400 dol...
ViennaLife’tan satın aldığım hayat sigortası poliçesini bugün iptal etmek istedim. Müşteri numaram: 2916866. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yatırdığım 660 doların hiçbir şekilde iade edilmeyeceği, ancak poliçemin yılı dolduğunda (30 Eylül) iptal edersem ve toplamda 720 dolar ödeme yap...
Yorumlar