to read complaints and reviews, or file yours.Viennalife Emeklilik Ve Hayat Nedir, Kimdir
E-devlet Takasbank üzerinde, Viennalife adında daha önce hiç duymadığım bir şirket adına, 2004 yılında açılmış ve şu anda kapalı gözüken iki adet bireysel emeklilik hesabı olduğunu fark ettim. Benim başka bir şirkette 2008 yılından beri aktif bir bireysel emeklilik hesabım bulunmakta ve söz konusu şirkete herhangi bir başvurum olmamıştır. Hesapları da ben açmadım ve bu duruma çok şaşırdım. Şirket ne zaman beni üye yapmış ve hesaplarımı ne zaman kapatmış bilmiyorum. Şirketin web sitesine bakmak istedim ancak 25 yıldır kullandığım telefon numarası bile kayıtlarında yok. Haberim olmadan nasıl adıma iki ayrı hesap açabilirler, anlamış değilim. Bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık içerisindeyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Bilgilendirme yapmanızı merakla bekliyorum.
Bugün viennalife tarafından arandım ve benimle ilgili kendilerinde bir kayıt olmadığını vatandaş numaramı verirsem tekrar kontrol edeceklerini söylediler telefonla vatandaş numaramı vermek istemedim e devlet ekran görüntüsünü ekleyeceğimi söyledim, Takasbank kaydının ekran görüntüsünü ekliyorum bakalım ne çıkacak.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu ile ilgili incelemeler yapılarak, size telefon aracılığıyla bilgilendirme sağlanmış ve talebiniz üzerine SMS gönderimi yapılmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Şikayetimle ciddi ilgilendiler ve hiçbir soru işareti kalmayacak şekilde çözdüler Özellikle müşteri temsilcisinin iletişimi çok iyiydi, teşekkür ediyorum.
