to read complaints and reviews, or file yours. 
Viennalife bünyesindeki rop Yiğit Börüler Hayat Sigortası kapsamında, Polid: 265** numaralı poliçem için yaptığım ödemeler sistemde görünmediği için mağduriyet yaşamaktayım.
2027 yılı Ocak–Şubat dönemi için 3.887,16 TL tutarında ödemeyi 11 Şubat’ta, 2027 yılı Mart–Nisan dönemi için yine 3.887,16 TL tutarındaki ödemeyi ise 12 Şubat’ta Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Toplamda 7.774,32 TL ödememe rağmen, bu tutarlar kredi kartımdan tahsil edilmiş ve ekstreme yansımış olmasına karşın Viennalife uygulamasında görünmemektedir. Bu durumu 12 Şubat tarihinde fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden ekran görüntüsü göndermem istendi. Ancak bu sırada hem ödemelerim sistemde hâlâ görünmemekte hem de uygulamanın sık hata vermesi ve eksik bilgiler içermesi sebebiyle güven sorunu yaşamaktayım.
Yapmış olduğum ödemelerin acilen poliçeme işlenmesini ve sistemde doğru şekilde görünür hale getirilmesini, yaşanan bu aksaklığın incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Viennalife Sigorta’dan rop 80+20 Kritik Hastalıklı Hayat Sigortası ürünü için yalnızca 2 aylık sigorta hizmeti almama rağmen, tarafımdan 3 aylık ödeme...
Viennalife üzerinden hayat sigortası yaptırdım. Poliçem 24.12.2025 tarihinde rpd00225121124 numarasıyla başlatıldı. Ertesi gün, 25.12.2025 tarihinde o...
Viennalife'te bulunan 3 ayrı yatırım fonu poliçemi 22.01.2026 tarihinde iptal ettim. Toplamda yaklaşık 2.400 dolar birikimim olmasına rağmen, 28.01.2026 tarihinde tarafıma sadece 5.400 TL ödeme yapıldı. Yıllardır döviz cinsinden birikim yaparken, iptal sonrası elime geçen tutarın hem dolar bazında h...
Viennalife hayat emeklilik a. Ş den çift poliçeyle düzenli olarak her ay ödememi yapmama rağmen şubat ayında poliçelerimden birinin ödemesi kayıtlara geçmedi sistemde ödenmemiş görünüyordu. Gerek danışman ve gerekse müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunun sistemsel bir sorun...
Yorumlar