to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz tarihinde Vienna Life hayat sigortası poliçem (no: 2724752) için 42.730 TL tutarında ikraz ödemesini Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödememe ait dekontu aynı gün e-posta yoluyla ilettim ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ödemem sistemde görünmüyor ve hâlâ borçlu olarak gösteriliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.
Bu gecikme nedeniyle borcumun üzerine haksız şekilde faiz işlenmeye devam ediyor ve yaşanan ciddiyetsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sürecin bir an önce düzeltilmesini ve bu süre zarfında işlenen faizlerin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Vienna Life’tan prim iadeli (ferdi kazalı) hayat sigortası ürününü kullanıyorum. Mart 2025 ayında süresi dolan kredi kartımı yenilemek sistemlerinde mümkün değil. Daha önce de 2 ay ödeme alınamamıştı ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Sonrasında merkezden beni arayıp...
Hayat sigortası yaptırmak adına görüştüğüm ve anlaştığım Viennalife firmasına ödemelerimi tam yapmış olmama rağmen sistemlerinde eksik ödemişim gibi bir uyarı var. Düzeltilmesi için birkaç kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sistemlerinden talep oluşturdum. Kredi kartı ödeme geçmişinin gör...
Viennalife sigorta firmasından firmam adına 28.02.2017 tarihinde prim iadeli (ferdi kazalı) hayat sigortası poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 2208813). Poliçeyi yaptırdığım ilk günden itibaren düzenli olarak kredi kartımdan her ay 300 USD karşılığı çekim yapılmaktaydı. Kredi kartı numaram değiştiğinde,...
Vienna Life’tan hayat sigortası poliçesi başlattığımda, hesabıma 8.070 TL yatırıldı ve aynı tutar kartımdan çekilerek poliçe başlatıldı. İlk ayı bu şekilde yatır-çek işlemiyle başlattıklarını söylediler. Ancak, poliçeyi başlattıktan yaklaşık bir hafta sonra iptal etmek istedim. İptal talebimin alınd...
Viennalife Sigortadan sahip olduğum 2231001 numaralı prim iadeli (ferdi kazalı) hayat sigortası ürünüm için ödemenin kredi kartından tahsis edilememesi sebebi ile pasif duruma düşmüştü. İlgili poliçenin ödemelerinin yapılması ve poliçe tekrar yürürlük talebi açmama karşılık hala işlemim yaklaşık 1 ...
Yorumlar