Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sigorta Poliçesi İçin İade Süreci Sorunu

İptal Edilen Sigorta Poliçesi İçin İade Süreci Sorunu
İptal Edilen Sigorta Poliçesi İçin İade Süreci Sorunu
İptal Edilen Sigorta Poliçesi İçin İade Süreci Sorunu
profile
06 Şubat 2025 11:02
19.310
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için ayrıca teşekkür ederim.”

Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Firmasında 24 Aralık 2024 tarihinde Teminatlı Hayat Sigortası yaptırdım. Ödeme sorunum ve Şikayetvar üzerindeki geri dönüşleri okuduktan sonra 30 gün içerisinde iptal etme hakkımı kullanarak 22 Ocak 2025 tarihinde iştira talebinde bulundum. Bu talebin 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilerek tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. 10 iş günü geçtikten sonra iade edilmeden talebim kapatıldı. 03 Şubat 2025 tarihinde çağrı merkezini aradığımda tekrardan talep açılıp 10 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Poliçem vtouch uygulamasında aktif ve ödenmemiş 1 borç var olarak gözüküyor. Her 10 günde bir talep mi açılacak merak etmekteyim.

06 Şubat 2025 14:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Suat
Suat
07 Şubat 2025 09:48

Konuyla alakalı herhangi bir işlem ve geri dönüş olmadı. Mağdur olduğum 17. Gün sonuç yok.

13 Şubat 2025 15:27
Suat
Suat
13 Şubat 2025 16:19

Talebimle alakalı sorunların hepsi çözüldü. Teşekkür ederim.

Suat
Suat
13 Şubat 2025 16:20

Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için ayrıca teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Tutarların İadesi Konusunda Haksızlık

profile
03 Mart 2025 14:47
9.482
1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
14 Ocak 2025 15:13
43.983
Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
sigorta-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.pdf
4
Cemile sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 14:52
23.118
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Hayat Sigortasında Yüksek Kesinti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
11 Haziran 2025 15:33
16.089

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz