to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce iş yerime gelen Viennalife temsilcileri aracılığıyla hayat sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 3201489’dur. Satış sırasında tarafıma kesinti oranları, ilk yıl içinde ayrılmam durumunda birikimimin tamamının kesileceği ya da benzeri ağır şartlar hakkında hiçbir net bilgilendirme yapılmadı, sadece ilk yıl içinde sonlandırmamın kendileri açısından bir memnuniyetsizlik oluşturacağı söylendi.
30.04.2026 tarihinde saat 13:30’da müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 1 yıl içinde ayrılmam halinde %100 kesinti uygulanacağını, örneğin 10 ay sonunda 1500 USD biriktirmiş olsam dahi ayrılmak istediğimde birikimimin tamamına el konulacağını öğrendim. Bana göre bu, satış aşamasında açıkça belirtilmesi gereken çok kritik bir bilgi olmasına rağmen paylaşılmamıştır.
Ben hayat sigortamı, diğer firmalarda veya BES’te olduğu gibi makul bir oranda kesintiyle sonlandırmak istiyorum. Örneğin beste yaklaşık %15, bazı firmalarda ise ilk yıl için %40 civarında kesintiler bulunduğunu biliyorum. Bu çerçevede birikimimin tamamının değil, makul ve kabul edilebilir bir kesinti oranı ile sözleşmemin sonlandırılmasını ve kalan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri görüşmemde 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Satış sürecindeki eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmeden, poliçemin makul bir kesintiyle sonlandırılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Vienna Life’ta yaptırmış olduğum hayat sigortasından, poliçenin 4. Ayında ayrılmak zorunda kaldım. Ayrılırken hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığını görünce durumu sorguladığımda, ilk yılı doldurmadan ayrıldığım için birikimin tamamının %100 oranında kesildiğini öğrendim. Poliçe yapılırken ne sö...
Viennalife üzerinden yaptırmış olduğum Güvencem M***** K**** hayat sigortası poliçemden ayrılmak istediğimde yaşayacağım kesinti oranlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Poliçeyi yaptırırken ve sonrasında bana, iki yılı doldurmadan ayrılırsam ana paramdan yüzde yetmiş, iki yılı doldurursam i...
Vienna Life bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 4 yıl boyunca düzenli ödeme yaptım. Sisteme başlarken saha satış temsilcisi, ayrılmam halinde toplamda yaklaşık %30 civarında bir kesinti olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum. Ancak bugün ayrılma işlemini gerçekleştirdiğimde k...
Poliçe numaram: 2467342 Viennalife Emeklilik ve Hayat’ta 2021 yılından beri hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu süre içinde yaklaşık 1.400 dolar ödeme yaptım. Poliçeden ayrılmak istediğimde tarafıma, çıkışta yaklaşık yüzde 80 oranında kesinti yapılacağı ve hesabıma yalnızca 79 dolar yatırılacağı b...
Viennalife’ta 15.10.2022'de başlamış olduğum 26218** numaralı hayat sigortası poliçemi iptal etmek istediğimde, sözleşmede belirtilenden çok daha yüksek bir kesinti yapılmak istendiğini öğrendim. Poliçemde, 3. Yıldan sonra ayrılmak isteyenlerden %30 kesinti yapılacağı açıkça yazıyor. Poliçemin 37. ...
Yorumlar