Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33284079
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçemde Bilgi Eksikliği Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Sezer
Viennalife Emeklilik ve Hayat
06 Ağustos 2025 17:10
14.530

ViennaLife’tan yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram 2859004’tür. Yaklaşık 1 yıl önce, ViennaLife’da çalışan A***** isimli personel tarafından tablet üzerinden sisteme kaydım yapıldı. Kayıt sırasında bana, poliçeyi erken iptal etmem durumunda maksimum %25 kesinti olacağı bilgisi verildi.

Ancak poliçemi iptal etmek istediğimde, yatırdığım 300 doların tamamının kesileceği ve %100 kesinti yapılacağı söylendi. Bu konuda daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmede de böyle bir madde olduğuna dair bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni aradılar fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Yatırdığım 300 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sözleşmede belirtilmeyen bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.

hayat-sigortasi-policemde-bilgi-eksikligi-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-3.jpg
hayat-sigortasi-policemde-bilgi-eksikligi-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.jpg
Viennalife Emeklilik ve Hayat Logo
Viennalife Emeklilik ve Hayat
06 Ağustos 2025 17:24 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Viennalife Emeklilik ve Hayat Logo
Viennalife Emeklilik ve Hayat
14 Ağustos 2025 16:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tarık
Tarık
Benzer Şikayeti Var

Aynısı benimde başıma geldi bana 1200 dolar paramdan 250 dolar yatırdılar bana da kesinti oranını söylemediler neymiş hoşgeldin araması yapmışlar öyle bir şey yok olsa. Bile kesinti ile alakalı bile değil neymiş hoşgeldin mail atmışlar bir. Ben mi bulamıyorum bu maili hayatı yalan bunların var ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

ViennaLife Poliçe İptali Ve Prim İadesi Taleplerime Yanıt Alamıyorum

profile
Eren
Viennalife Emeklilik ve Hayat
19 Ekim 2025 02:52
12.041

27 Şubat 2025 tarihinde ViennaLife’tan iki adet hayat sigortası poliçesi (595***26 ve 61492484 numaralı) başlattım. Yaklaşık 3 aydır poliçelerimi iptal ettirmek ve ödediğim primlerin iadesini almak istiyorum. Ancak müşteri temsilcileri, poliçe başlangıcından itibaren 1 yıl dolmadan hiçbir şekilde ip...

viennalife-police-iptali-ve-prim-iadesi-taleplerime-yanit-alamiyorum-3.jpg
viennalife-police-iptali-ve-prim-iadesi-taleplerime-yanit-alamiyorum-2.jpg
viennalife-police-iptali-ve-prim-iadesi-taleplerime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
4 Yorum
3
Semih sonucu yetersiz buldu

Viennalife Hayat Sigortası İptalinde Tutarsız İade Tutarları Ve Bilgi Eksikliği

profile
Semih
Viennalife Emeklilik ve Hayat
28 Ekim 2025 13:21
16.864

Viennalife Hayat Sigortası kapsamında 1 yıl boyunca toplam 240 dolar ödeme yaptım. Poliçeyi iptal etmek istediğimde, hem sözlü olarak hem de müşteri temsilcisi tarafından bana %50 kesinti olacağı ve kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak poliçemi 2 hafta önce iptal ettiğimde, süreç boyu...

3 Destek
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortasında Ana Paramı Geri Alamıyorum, Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Firdevs
Viennalife Emeklilik ve Hayat
29 Eylül 2025 17:28
10.904

Viennalife Hayat Sigortası kapsamında, yaklaşık bir yıl önce iş yerime gelen müşteri temsilcisi aracılığıyla İzmir Ödemiş’te sisteme kaydoldum. Her ay 150 dolar ödeme yaptım ve toplamda 1.950 dolar birikimim oluştu. Poliçemi iptal etmek istediğimde, ayrılmam halinde ana paramı dahi alamayacağımı ve ...

1 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler

Viennalife Emeklilik Ve Hayat  Mağduruyum! videonun kapak resmi

Viennalife Emeklilik Ve Hayat  Mağduruyum!

profile
Soner
Viennalife Emeklilik Ve Hayat Hiçbir Sorunu Çözmüyorlar Sadece Oyalama Taktiği! videonun kapak resmi

Viennalife Emeklilik Ve Hayat Hiçbir Sorunu Çözmüyorlar Sadece Oyalama Taktiği!

profile
İlhan
Viennalife Emeklilik Ve Hayat Haksız Yer Kur Farkı Stopajı videonun kapak resmi

Viennalife Emeklilik Ve Hayat Haksız Yer Kur Farkı Stopajı

profile
Nuray

Öne Çıkan Konular

Viennalife Emeklilik ve Hayat hayat sigortası Viennalife Emeklilik ve Hayat iptal etme Viennalife Emeklilik ve Hayat müşteri hizmetleri Viennalife Emeklilik ve Hayat poliçe iptali Viennalife Emeklilik ve Hayat çalışan
Benzer Şikayet Yaz