to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 17:50 civarında İstanbul İstinyePark Victoria's Secret mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde herhangi bir yardım talebim olmamasına rağmen kadın bir personel sürekli peşimden gelerek beni takip etti ve bu durum alışveriş esnasında kendimi baskı altında ve rahatsız hissetmeme neden oldu. Müşteri mahremiyetini zedeleyecek boyutta, gereksiz ve ısrarcı bir yakın takip söz konusuydu.
Alışverişimi kendi seçimlerimle tamamlayıp kasaya geçtiğimde ise aynı personelin, sanki satışta bir katkısı varmış gibi, kasada kendi personel numarasını/kodunu girerek satışı üzerine kaydettirdiğini gördüm. Müşterinin açık rızası olmadan ve hiçbir danışmanlık veya yardım sunmadan satışı sahiplenmeye çalışmak, benim açımdan etik dışı ve kurumsal açıdan da kabul edilemez bir davranıştır.
İşlemim 15.03.2026 tarihli, saat 17:49 kesim saatli, fiş numarası 0049 ve 4.350 TL tutarındaki alışverişime aittir. Bu bilgiler üzerinden ilgili personelin tespit edilmesinin mümkün olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri mahremiyetine ve etik satış uygulamalarına ilişkin gerekli uyarı ve disiplin süreçlerinin işletilmesini ve tarafıma kurumsal bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Victoria’s Secret mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 20.30 civarında alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Eşim ve çocuğum arabada beni bekliyordu, bu nedenle hızlıca ürün almak istedim. Mağaza çalışanının ismine di...
Mall Of İstanbul Victoria's Secret mağazasında, başta E** Hanım olmak üzere tüm çalışanlar oldukça ilgili ve yardımcıydı. 11 Ağustos 2025 tarihinde 12.30-13.30 saatleri arasında yaptığımız alışveriş sırasında, kabinlerde duran bir çalışan dışında herkesle olumlu bir deneyim yaşadık. Söz konusu çalış...
28.11.2025 tarihinde, Ankamall AVM’deki Victoria’s Secret mağazasında kasada son derece rahatsız edici bir üslup ile karşılaştım. Mağazada iki kasa açıktı, önümüzdeki kadın müşterinin işlemi bitmesine rağmen kasa görevlisi bizi almak istedi, biz de tamam deyip kasaya geçtik. Ancak ne “hoş geldiniz” ...
Sürekli olarak Victoria's Secret'tan alışveriş yapmaktayım ve yakın şube olarak Ankamall AVM'ye gidiyorum. Personellerin sürekli burnumuzun dibine girmesi de çok rahatsız edici ama bugün Victoria's Secret'e adımımı atar atmaz orada çalışan (K*****) isimli bayan çalışan yetkili kapıda neredeyse ağzım...
Victoria’s Secret Ankamall AVM Şubesi Yetkililerine 21.05.2025 tarihinde saat 14:00 - 15.00 arasında Ankamall AVM’de bulunan mağazanızı ziyaret ettim. Ancak, mağazanızda görevli olan bir satış personelinizin davranışları nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada kartın yanımda o...
Yorumlar