to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Takip Ve Rızasız Satış Kaydı
15.03.2026 tarihinde saat 17:50 civarında İstanbul İstinyePark Victoria's Secret mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde herhangi bir yardım talebim olmamasına rağmen kadın bir personel sürekli peşimden gelerek beni takip etti ve bu durum alışveriş esnasında kendimi baskı altında ve rahatsız hissetmeme neden oldu. Müşteri mahremiyetini zedeleyecek boyutta, gereksiz ve ısrarcı bir yakın takip söz konusuydu.
Alışverişimi kendi seçimlerimle tamamlayıp kasaya geçtiğimde ise aynı personelin, sanki satışta bir katkısı varmış gibi, kasada kendi personel numarasını/kodunu girerek satışı üzerine kaydettirdiğini gördüm. Müşterinin açık rızası olmadan ve hiçbir danışmanlık veya yardım sunmadan satışı sahiplenmeye çalışmak, benim açımdan etik dışı ve kurumsal açıdan da kabul edilemez bir davranıştır.
İşlemim 15.03.2026 tarihli, saat 17:49 kesim saatli, fiş numarası 0049 ve 4.350 TL tutarındaki alışverişime aittir. Bu bilgiler üzerinden ilgili personelin tespit edilmesinin mümkün olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri mahremiyetine ve etik satış uygulamalarına ilişkin gerekli uyarı ve disiplin süreçlerinin işletilmesini ve tarafıma kurumsal bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
