Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vichy Dercos Şampuanı Saçlarımı Döktü!

profile
İlknur
30 Aralık 2025 02:53
3.669

Vichy markasına ait Dercos mor şampuanı, yaklaşık 2–3 ay önce Trendyol üzerinden Vichy’nin kendi mağazasından 10619875916 numaralı sipariş ile satın aldım. Daha önce aynı serinin yeşil olanını ara ara kullanıyordum ve bir sorun yaşamamıştım. Bu kez mor şampuanı günlük kullanım için aldım. Ürünün vaadinde dolgunlaştırma, daha gür saçlar ve dökülme karşıtı etki belirtilmesine rağmen, tam tersi bir durum yaşadım.

Şampuanı kullanmaya başladıktan sonra saçlarım belirgin şekilde dökülmeye başladı, saç tellerim inceldi ve kedi tüyü gibi zayıf ve cansız hale geldi. Saçlarımda büyük bir matlaşma, yoğun azalma ve özellikle yan taraflarda açılmalar oluştu. Günlük bakım rutinimde başka hiçbir şampuan veya ürün karıştırmadım, sadece bu mor seriyi kullandım. Kullanım sürecinde saç derimde kaşıntı da başladı ve rahatsız edici hale geldi.

Yaklaşık 2 ay içinde saçlarımda o kadar ciddi bir bozulma oldu ki, upuzun saçlarımı toparlanır umuduyla kestirmek zorunda kaldım. Ürünü fark ettiğim anda hemen bıraktım ancak hem saç sağlığım hem de görüntüm ciddi anlamda zarar gördü. Ürün için de yaklaşık 1.000 TL civarında ödeme yaptım ve hem paramdan hem saçlarımdan oldum, kendimi mağdur hissediyorum.

Bu nedenle, Vichy’den Trendyol üzerinden aldığım bu ürünün ücretinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

İlknur
İlknur
30 Aralık 2025 11:09
Vichy Dercos Şampuanı Saçlarımı Döktü!

Müşteri hizmetleri aradı ancak yasal süreç 28 günmüş şampuanın tıbbi şampuan olduğunu kendisi dahi teyit etti doktor öneriyor tedavi amaçlı dedi bayan ancak yardımcı olmadılar ücret iadesi yok boşuna para verdim asla önermem bir daha berbat etti saclarımı her yere yazacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Vichy Dercos Şampuan Saç Dökülmesi Ve Kepeklenme Sorunu

profile
İrem
11 Kasım 2025 14:49
7.195

Vichy Dercos Şampuan Saçlarımı Kuruttu Ve Kaşıntıya Yol Açtı

profile
Ezgi
03 Haziran 2025 16:07
10.802
Vichy Dercos Şampuan Saçlarımı Kuruttu Ve Kaşıntıya Yol Açtı
Vichy Dercos Şampuan Saçlarımı Kuruttu Ve Kaşıntıya Yol Açtı

Yeni Seri Şampuan Egzama Sorunumu Artırdı İade Kabul Edilmiyor

profile
İbrahim
01 Aralık 2025 17:14
7.006

Ağır Koku Sorunu İle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Berkay
06 Aralık 2025 20:29
4.255
agir-koku-sorunu-ile-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg

Orijinal Olmayan Şampuan Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Filiz
28 Eylül 2025 09:33
11.004
Benzer Şikayet Yaz