to read complaints and reviews, or file yours. 
Vichy Dercos saç dökülmesine karşı şampuanı Aralık 2025’te Trendyol üzerindeki Vichy mağazasından aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren saç derimde yoğun yağlanma, egzama benzeri döküntüler, kaşıntı ve yanma oldu. Buna rağmen bir süre daha kullandım ancak saçlarım belirgin şekilde inceldi ve avuç avuç saç dökülmesi yaşamaya başladım. Saçım hâlâ normalden çok daha fazla dökülüyor ve kaşınmaya devam ediyor, olan saçlarıma da zarar vermiş durumda.
Yaşadığım bu ciddi sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “şampuanımız testlerden geçmiştir” denilerek telefon kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem üslup olarak çok kaba bir yaklaşım vardı hem de ürünün arkasında durulmadığını hissettim.
Ürünü yaklaşık bir haftadır tamamen kullanmayı bıraktım ancak etkileri hâlâ devam ediyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve saç derimdeki sorunlar nedeniyle, ilgili ürün için ücret iadesi yapılmasını, ürünün dermatolojik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı/sözlü bir özür ile birlikte konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden, markanın kendi mağazasından Vichy Dercos Energy şampuan satın aldım. Saç dökülmesi için aldığım bu ürünü eşimle birlikte kullanmaya başladık. (ikimizinde asla kepek deri döküntüsü gibi bir sorunu yoktu olsaydı yeşilini tercih ederdik.) Ürünü üçüncü dördüncü kullanımdan sonra ikim...
11.10 tarihinde Dermoeczanem üzerinden sipariş no: DGM2025000793808 ile satın aldığım Vichy Dercos şampuanı kullanmaya başladıktan sonra saç dökülmemde ciddi bir artış ve yoğun kepeklenme problemi yaşadım. Ürünü kullanmadan önce böyle bir sorunum yoktu. Sorun ortaya çıkar çıkmaz şampuanı kullanmayı ...
Vichy Dercos serisi şampuanı yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürün vadettiği etkiyi göstermediği gibi, kullanıma başladıktan sonra kafa derimde ağrılı sivilceler çıktı ve yüzümde de küçük sivilceler oluştu. Cildimde bu şekilde olumsuz reaksiyonlara neden olması nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım. ...
Vichy Dercos kepek karşıtı şampuanı yaklaşık 6 haftadır kullanıyorum. Egzamalı olan saç derime iyi geleceğini umarken, ürün saç ve saç derisi sağlığım...
24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy Dercos Şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusu, kıvamı ve etkisiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Yıllardır aynı ürünü eczaneden alarak kullanıyordum ve Trendyol’da daha uygun fiyata görünce sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, bugüne kada...
Yorumlar