to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy Dercos Şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusu, kıvamı ve etkisiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Yıllardır aynı ürünü eczaneden alarak kullanıyordum ve Trendyol’da daha uygun fiyata görünce sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, bugüne kadar kullandığım orijinal Dercos şampuanla hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor; hem kokusu hem de kıvamı farklı, ayrıca etkisi de yok. Sadece emin olmak için bir kez kullandım ve kesinlikle orijinal olmadığını düşündüm.
Sipariş/fatura numaram mevcut. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak satıcı sayfası kapanmış. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Vichy müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmek istedim fakat bir iletişim yolu bulamadım, tekrar deneyeceğim.
599 TL ödeyerek aldığım bu ürünün orijinalliğiyle ilgili inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
8 Eylül'de Trendyol üzerinden, özellikle Vichy'nin kendi sayfasından olduğuna dikkat ederek dökülme karşıtı şampuan satın aldım. Ancak ürünün faturasında satıcı olarak "Cosmolog" ismi yer alıyordu ve teslimat sırasında da kutunun üzerinde Vichy yerine Cosmolog yazdığını gördüm. Dökülme karşıtı kısmı...
Pazarama üzerinden Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. 108271361 ve 26465005 numaralı iki farklı siparişimde toplamda iki ürün aldım. Ürünler elime sorunsuz ulaştı ve ambalajlarında herhangi bir bozukluk yoktu. Ancak, ürünlerin üzerinde üretim tarihi belirtilmediği için internet üzerinden sorgulam...
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden Della Kozmetik satıcısından 2 adet Vichy Dercos saç dökülme karşıtı şampuan satın aldım (Sipariş No: 10346543768). Ürünü 4 gündür kullanıyorum ancak şampuanın orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Çünkü diğer kullandığım Vichy şampuanlara göre çok yoğun bir kokusu ve ...
Trendyol'dan Vichy Dercos şampuan aldım. Aldığım ürünün içeriğinin orijinal olup olmadığını bilmiyorum ama aşırı plastik kokusu var ve bu koku rahatsız edecek derecede. Trendyol alışveriş sitesinin daimi müşterisiyim, kullandığım şampuanı da sürekli Trendyol alışveriş sitesinden alıyorum. Saç derimd...
Vichy adlı firmadan Dercos almıştım. Kafamda kepek ve egzama tarzı bir hastalık olduğu için yaklaşık 3 yıldır bu ürünü kullanıyorum. Üründen yana hiçbir sorunum yoktu. Fakat Trendyol'dan ayın 20'sinde indirimde gördüğüm için 2 tane sipariş verdim. Ancak 3 yıldır kullandığım şampuan değil de, şampuan...
Yorumlar