Vicco Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği

5 Haziran günü saat 17.00 civarında Vicco marka AVM mağazasından bir ayakkabı denedik. İstediğimiz renk ve numaranın Korupark mağazasında olduğu söylendi. Yanımızda arama yapıp mağazaya ulaşamadılar ve ürünü ayırtamadık. Bunun üzerine Marka AVM’den ayrılıp Korupark AVM’deki Vicco mağazasına gittik. Burada personelden "Arayıp ayırtsaydınız" şeklinde bir tepki aldık. Ayrıca istediğimiz renk ve numaranın olmadığını öğrendik. Farklı renkleri sorduğumuzda ise sadece reyonu gösterip "Burada olanlar var" denildi ve başka bir yardımda bulunulmadı. Personellerinizin bu ilgisiz ve kaba yaklaşımı karşısında şaşkınlık yaşadım.

Herhangi bir çözüm ya da geri dönüş beklentim yok, sadece bu yaşadığım olumsuzluğu ve müşteri memnuniyetine verilen önemi bilmenizi isterim.