Vicco Çocuk Botunda Kısa Sürede Pul Pul Soyulma Ve Güven Kaybı

Vicco’dan 28.12.2025 tarihinde aldığımız 946. P25K. 434 ürün kodlu çocuk botunu toplamda en fazla 8–9 kere giydirilmiş olmasına rağmen, 2–3 ay içinde her iki tekinde de pul pul soyulmalar oluştu. Ürüne ödediğimiz tutar 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.

Ürünü incelemeye gönderdik, ancak tarafımıza “kullanıcı hatasına bağlı çarpma” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Hem sağ hem sol ayakta aynı şekilde pul pul dökülme varken, sorumluluğun bu kadar kolay şekilde müşteriye yüklenmeye çalışılması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu botu kardeşim için almıştık, kendisinin romatizma hastalığı var. Dolayısıyla koşup zıplaması, bir yerlere vurması gibi bir durum fiziksel olarak zaten söz konusu değil. İstenmesi halinde bu durumu raporla yetkili mercilere de iletebilirim. Kardeşimin hastalığı nedeniyle daha kaliteli ve dayanıklı olacağını düşünerek özellikle Vicco markasını tercih etmiştik; yaşadığımız bu süreçten sonra markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, problemli ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Ürün şu anda mağazada olduğu için görsel ekleyemiyorum.