to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü dört ay önce aldım. Kızım sürekli giymemesine rağmen yanından yırtıldı. Garanti süresi devam etmektedir. Vicco'dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Buradan yardımcı olacaklarını düşünüyorum. Giriş yapmaya çalışıyorum ama olmuyor, iade talep ediyorum.
Vicco'dan dört ay önce iki tane spor ayakkabı aldım ama ikisinde de üretici hatalı sorun oluştu garantili olduğu için incelemeye gönderdim ama bana tüketici hatalı olduğunu iade edilemeyeceğini söylediler bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerekecek urnnlerinin arkasında durmayan bir marka hala tüketici kaynaklı problem olduğunu söylüyorlar
Vicco'dan 4.09.2024 tarihinde ayakkabı aldım. 4 ay geçtiğinde üstünde açılma oldu. Mağazaya götürdük, 6 ay garantisi var zaten bakarlar dediler. İncelemeye yolladılar. Bugün sonuçlanmış, kullanıcı hatası demişler. Bu çocuk her gün işe gitmiyor, her gün giyilen ayakkabı değil, başka ayakkabısı da var...
Vicco'dan kızıma ayakkabı aldım. 5 ay sonra ayakkabının yanlarından yırtılma oldu. Garantisi var diye mağazaya götürdüm, üretim hatası değil diye red cevabı geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, onlar da kabul etmediler. Hiç memnun kalmadım. Vicco'dan son alışverişim olacak.
Nisan veya mayıs ayında bu kış giymesi için çocuğuma Vicco marka bot aldım. Ürünü 4 aydır kullanmamıza rağmen içi delindi, dış kısmı ise yırtıldı. Aldığım mağazaya durumu bildirdiğimde, ürünü alma tarihimden itibaren 4 ay geçtiyse yardımcı olamayacakları bilgisini verdiler. Yaz günü çocuğa bot giydi...
Vicco'dan Nisan 2024 tarihinde oğlum için aldığım spor ayakkabıyı mevsim sebebiyle bahar ayında 1.5 ay ve eylül ayında kullanmıştır. Eylül ayında ayakkabı birden birçok yerden soyulmaya ve yırtılmaya başlamıştır. Mağazaya götürdüğümde, inceleme için süreyi sadece 16 gün aştığımız için inceleme taleb...
Oğluma doğduğundan beri Vicco'dan ürün alıyorum. Geçen gün yine 2 tane ürün aldım fakat bu sefer ürünün kalitesini beğenmedim. 24 saat içinde mağaza ile iletişime geçtim ve iade etmek istediğimi söyledim fakat böyle bir hakkım olmadığını belirttiler. İademi talep ediyorum.
Yorumlar