to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de Adana m1 Vicco mağazasından oğluma ve kızıma toplam 3.200 TL’ye iki çift ayakkabı aldım. Oğlumun ayakkabısının ön kısmı, daha bir hafta bile geçmeden soyulmaya başladı. Ayakkabıyı mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye gönderdiler ve kullanıcı hatası dediler. Fişte verilen QR kodu ile süreci takip etmem istendi ama sonuç değişmedi.
Yıllardır farklı markaların ayakkabılarını kullanıyoruz, defalarca yıkadık, uzun süre giydik ama böyle bir sorun hiç yaşamadık. 1 hafta gibi kısa sürede ayakkabının bu şekilde soyulması kabul edilemez. Ürününüzün arkasında durmanızı, en azından değişim yapılmasını beklerdim. Müşteri memnuniyetine önem verilmiyor ve eski kalite kesinlikle yok. Bir daha mağazanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de önermeyeceğim.
Ürün değişimi talep ediyorum; ödediğimiz paranın karşılığını almak istiyorum.
3 yaşındaki oğluma Vicco spor ayakkabı aldım. 2 gün giyinmeden önü soyuldu. 4. Günde bende geri vermek istedim ama iade olmadığını söylediler. Bende değişim talep ettim. Vicco dan aldığım ilk ayakkabı değil. 3. Ayakkabı ama her ayakkabı da aynı problemi yaşadık. Sırf oğlum istedi diye mecbur alayım ...
Vicco'dan 2 çift aldığım çocuk ayakkabısının 1 çifti, aldıktan 3 gün sonra ön tarafının soyulmasından dolayı değişim talebinde bulunduk. Ürünü 3 kere göndermeme rağmen kullanıcı hatası sebebiyle geri dönüş yapılmaktadır. Ürünün üretiminde bir problem olduğunu düşünüp ve hatta ilgili mağaza yöneticis...
Adana m1 tepe Real Vicco mağazasından oğlum için ayakkabı aldım, kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak, ayakkabı bir hafta dahi kullanılmadan kullanılamaz hale geldi. Mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve sonuç olarak talebim reddedildi. Üründe herhangi bir hata olmadığını belirttiler. ...
Vicco ayakkabı mağazasından 3 buçuk yaşındaki kız çocuğumuz için ayakkabı aldık ve giydirdikten bir iki gün içerisinde üzerinin soyulduğunu gördük. Ayakkabının iade edilip ücret iadesi için mağazaya gittiğimizde inceleme için merkezlerine göndereceklerini belirttiler ve merkezden kullanıcı hatası ol...
Nisan ayında yerel bir mağazadan Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı, iki üç ay içinde sadece sayılı kez giyilmesine rağmen renklerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün fiyatı 1100 TL idi ve ilk kez Vicco’dan ayakkabı almıştım. Ürünü satın aldığım mağaza Vicco’nun kendi mağazası değil...
Yorumlar