Vib Turizm Sakarya Araç Arızaları Nedeniyle Ciddi Gecikme Yaşattılar

VİB Turizm’in 14.45’te Karasu’dan kalkan ve Adapazarı aktarmalı İstanbul otobüsüyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletime göre yaklaşık 3 saatlik yolculukla 17.45 civarında İstanbul’da olmam gerekirken aktarma ve araç arızaları nedeniyle ciddi gecikme yaşattılar.

Adapazarı’nda aktarma olacağı söylendi ve burada yaklaşık 1 saat aktarma otobüsünü bekledik. Aktarma aracına bindikten kısa süre sonra bu kez aracın arızalı olduğu söylenerek tekrar indirildik. Daha sonra yeni araç geldi, ona bindik fakat bu sefer de yakıt almak için istasyonda uzun süre bekletildik. Tüm bu aksaklıklar yüzünden 17.45’te İstanbul’da olmam gerekirken hâlâ yoldayım ve durmadan gidersek dahi 19.30–20.00 gibi, en az 2 saatlik gecikmeyle varacağım söyleniyor.

Aynı firmayla daha önce kızımı gönderdiğimde de araç arızası nedeniyle sorun yaşamıştık. Bu kadar sık yaşanan arızalar ve yolcuyu saatlerce bekleten organizasyonsuzluk kabul edilebilir değil. Yaşadığım gecikme ve mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, araçların bakım ve kontrollerinin düzgün yapılmasını ve bu yolculuk için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.