to read complaints and reviews, or file yours.VIB Turizm Otobüsü Müşteriyi Almadan Kalktı, Taksi Masrafı Oluştu
17 Ağustos’ta Balıkesir’den Sakarya Adapazarı’na giden saat 03.00 VİB Turizm seferinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında mola için terminalde indik, ancak ben henüz otobüse binmeden araç benim haberim olmadan hareket etti.
Otobüs gittikten sonra terminaldeki Vib görevlileriyle görüştüm. Otobüsün geri dönemeyeceğini, sadece yol üzerinde bekleyebileceğini, benim de taksiyle otobüse yetişebileceğimi söylediler. Mecburen taksiye binerek aracı yakaladım ve yaklaşık 300 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretimi nakit ödediğim için elimde fiş bulunmuyor.
Benim eksikliğim olmadan, otobüsün beni almadan hareket etmesi sonucu katlandığım bu taksi masrafının VİB Turizm tarafından karşılanmasını ve ayrıca bu sorumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Balıkesir'den Sakarya'ya giden otobüsüm, mola için terminalde iken beni habersiz hareket etti ve taksiyle 300 TL harcamama neden oldu. Şu ana kadar hiçbir özür, açıklama ya da ücret iadesi almadım ve firmadan hiçbir geri dönüş olmadı.
