Sakarya Otogarından Bozüyük'e Sefer 1 Saat Gecikti, Bilgilendirme Yok

15 Kasım’da Sakarya Otogarı’ndan Bozüyük’e gitmek üzere saat 17.15’e vıp Yolcu uygulaması üzerinden iki kişilik bilet aldık, toplam 800 TL ödedik. Ancak araç yaklaşık saat 20.00’de, yani 1 saate yakın gecikmeyle geldi ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ne terminalden ne de firmadan gecikmeye dair bir açıklama, özür ya da telafi teklifi sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadık hem de tamamen sahipsiz bırakılmış gibi hissettik.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını ve benzer durumlarda yolcuların zamanında, açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.