to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte Kocaali Terminali’nden saat 19.00 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı yönüne giden VİB Turizm otobüsüne bindik. İnternet üzerinden 2 kişi için 36191574 ve 36191575 numaralı biletlerle toplam yaklaşık 2.200 TL ödeme yaptık ve vıp hizmet alacağımız düşüncesiyle bu firmayı tercih ettik.
Ancak kullanılan araç verilen vıp hizmet vaadinden tamamen uzaktı. Otobüs, güzergâh boyunca sürekli otobüs duraklarında durarak yolcu aldı, adeta şehir içi toplu taşıma aracı gibi çalıştırıldı. Hatta bazı yolculardan nakit olarak yaklaşık 700 TL civarında ücret tahsil edildiğine bizzat şahit olduk ve bu durum bizde kayıt dışı yolcu alındığı izlenimini oluşturdu.
Saat 21.19 olduğunda hâlâ Adapazarı civarında olmamıza rağmen yalnızca yaklaşık 50–60 km yol alınmıştı. Sürekli duraklardan yolcu alınması nedeniyle sefer süresi gereksiz yere uzamış, bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza sebep olmuştur. Yüksek ücret ödeyen internet biletli yolcular olarak beklediğimiz vıp hizmet standartları kesinlikle karşılanmamıştır.
Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle, ilgili seferle ilgili olarak ödediğimiz ücrette indirim yapılmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve konuyla ilgili detaylı bir incelemenin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sakarya Vip Turizm’den 23.05.2026 tarihli, saat 22.45 kalkışlı İzmit Otogar – Akhisar seferi için bilet aldım. Bayramdan dolayı gecikme olabileceğine dair daha önce bir mesaj geldi ancak bu mesajda herhangi bir saat belirtilmedi. İzmit otogara gittiğimde ise otobüsün gece 01.30’da geleceği söylendi,...
4 Temmuz 2025 saat 15:55'te Yalova otogarı'ndan 900 TL'ye bilet aldım. İnternette 730 TL olan bileti Yalova otogarı'ndan 900 TL'ye almak zorunda kaldım. Saat 15:55'te kalkması gereken otobüs, 16:30'da hareket etti. Yol boyunca aşırı duman ve koku vardı; sanırım balatalarında sorun vardı. Bolu otogar...
13 Kasım 2025 tarihinde Vip firmasından 35338476 numaralı biletle İstanbul Esenler Otogar’dan Adapazarı’na seyahat ettim. Yolculuk sırasında Hendek’te inmek istediğimi belirttim, ancak yol üstünden geçilmesine rağmen, 10 TL fazla vermediğim gerekçesiyle Hendek’te indirilmedim. Firmanın diğer firmala...
19.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Hendek’ten Trabzon’a hareket eden Vip Turizm seferinde eşit muamele görmediğim için şikayetçiyim. Bazı yolcular otogar dışında indirilirken bazı yolcuların mutlaka otogara kadar götürülmesi, yolcular arasında ayrımcılık yapıldığı izlenimi vermektedir. Bu du...
17 -03- 2026 tarihinde İzmir otogardan İzmit otogarına gitmek için kardeşimin bilet aldığı vip Plus'@ ait olan 54 adp *** plakalı araç, kötü bir yolculuk yaptırmış olup, İzmit otogarında kavşağı kaçırma bahanesiyle kardeşimi Körfez otobanında indirmiş ve kardeşim orada köpeklerin saldırısına maruz k...
Yorumlar