to read complaints and reviews, or file yours.Ailemle birlikte yıllardır Vialand Tema Park’tan kendim, eşim ve iki çocuğum için uygulanan “4 al 3 öde” kampanyası ile ...yıllık kart alıyorduk. Yaklaşık iki hafta önce yeni sezon için yine aynı şekilde yıllık kart almak istediğimizde, bu kampanyanın kaldırıldığını öğrendik ve bu durum bizi hem şaşırt
Vialand Tema Park'a Nisan 2026’da kişi başı 4.000 TL ödeyerek yıllık üyelik satın aldım. Özellikle hafta sonları çok kal...abalık olur diye hafta içi gidelim istedik ancak okul gezileri o kadar fazla ki parkın içi sürekli aşırı kalabalık oluyor. Bugün, Salı 23.06.2026 tarihinde de yine parka gittik ve
Bugün 4 yaşındaki çocuğumun doğum günü için Vialand Tema Park’a geldik. 3-8 yaş arasındaki çocuklarda ebeveyn girişinin ...ücretsiz olduğu, ayrıca çocuğumun doğum günü olduğu için de onun girişinin ücretsiz olacağı bilgisiyle yola çıktık. Ancak saat yaklaşık 13:40 civarında, parkın saat 18:00’de kapana
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü oğlumun doğum gününü kutlamak için Silivri’den Vialand tema parka geldik. Doğum günü olan ç...ocukların ücretsiz giriş hakkı olduğunu bildiğimiz için ve ayrıca bende yıllık ücretsiz kart bulunduğundan, her zamanki gibi oğlumla birlikte sorunsuz şekilde giriş yapacağımızı dü
"Dönüşünüz ve ilginize teşekkürler"
18.05.2026 tarihinde düzenlenen okul gezisi kapsamında çocuğum Yeşilpınar’da bulunan Vialand Tema Park’a götürüldü. Çocu...ğumun anlattıklarına göre o gün birçok okulun aynı anda parka gelmesi nedeniyle alan aşırı kalabalıktı, yaklaşık 3 saat boyunca sürekli sırada beklemek zorunda kaldılar ve tüm gün
"Hemen dönüş yaptılar müşteri ilişkileri müdür ozan bey ilgilendi ve tarihi değiştirdi kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
20 Mart Cuma günü saat 16:17’de Vialand web sitesi üzerinden bugün için geçerli toplam 4 adet günlük giriş bileti satın ...aldım. Biletlerden biri yetişkin, üçü çocuk bileti olup VUU5O3, LU2Y3H, US5YBZ ve QGU0GH not kodlarıyla kayıtlıdır. Üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bu biletlerin tarihini
"Teşekkürler"
Vialand’in kendi internet sitesinden 22.03.2026 tarihi için 2 adet Silver bilet satın aldım ve toplam 5.598 TL ödeme yap...tım. Plan değişikliği nedeniyle biletleri iptal etmek isteyince müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal talebimin kesinlikle yapılamayacağı, sadece bilet tarihini ileri bir tarihe
"Nesrin hanıma özellikle teşekkür ederim."
2025 yılının 10. ayında Vialand tema parkı için arkadaşımdan hediye olarak iki adet fiziki giriş bileti aldım. Hediye ol...duğu ve bu tarz biletlerde genelde sürenin daha uzun olduğunu düşündüğüm için, son kullanım tarihine özellikle dikkat etmedim. Daha sonra biletleri incelediğimde, son kullanım tari
"Sorunum çok güzel bir şekilde çözüldü. Yetkili kişiyle konuştuk her şey tamamıyla açıklandı özür dilendi çok güzel bir şekilde sorun çözüldü ve telafi edildi teşekkürler Vialand"
14 Kasım Cuma günü saat 18.27 civarında arkadaşımla birlikte Vialand Tema P...ark’ta Nefeskesen isimli hız trenine bindik. 25 dakika boyunca soğukta sıra
02 Kasım 2025 tarihinde özel gereksinimli kızımızla birlikte Vialand Tema Park’a giriş yaptık. Ancak parkta bulunan tüm ...oyun alanlarında kızımızın binmesine izin verilmedi. Her bir oyunda durdurulduk ve sorumlu kişilerin onayı olmadan kesinlikle alınamayacağımız söylendi. Bu süreçte hiçbir ek belge
"Teşekkür ederiz"
26 Ekim tarihinde Vialand Tema Park'ta Viking Rafting cihazında ciddi bir sorun yaşadım. Cihaz arızalı olduğu için yakla...şık 1 saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte hiçbir görevli yardımcı olmadı, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedik. Sonuç olarak cihaz çalışmadığı için eğ
"Teşekkür ederim hemen hızlıca ilgilendiler"
"Marka beni arayıp bilgilendirdi, teşekkür ediyorum"
"Çok ilgilerdi hemen cevap verdiler"
Vialand Tema Park’tan 04.01.2025 tarihinde 4.000 TL ödeyerek yıllık kart satın aldık. Eşim hamileydi ve kartı alırken bu... durum açıkça belliydi. Satın alma sırasında ya da sonrasında bize hamilelerin üniteleri kullanamayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, verilen belgelerde de bu konuda herh
"İlginiz için teşekkür ederim"
