to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayında Vialand’e geldiğimizde hem çalışanların tavrından hem de yaşadığımız süreçten dolayı büyük hayal kırıklığ...ı yaşadık. Çalışanların çoğunun yaklaşımı son derece ters ve gergindi. Sorduğumuz sorulara, sanki çok anlamsız bir şey istemişiz gibi sebepsizce gergin cevaplar verildi ve yardım t
"Merhaba müşteri temsilcisi tarafından arandım yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücretsiz geçiş yapabileceğim söylendi. İlgilendikleri için yetkili birime teşekkür ederim"
08.09.2026 tarihinde Vialand Tema Park’a 2 yetişkin 1 çocuk olmak üzere top...lam 5.472,75 TL ödeyerek gişeden bilet aldık. Eğlenmek ve özellikle bazı ün
11 Ağustos 2026 tarihinde Vialand’de ortak alanda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ortak alanda bulunan havuz k...enarındaki mermerlere hiçbir uyarı levhası olmadan çamaşır suyu dökülmüş olduğunu sonradan fark ettim. O sırada çamaşır suyu kokusunu almıştık ancak havuzda ya da mermerlerde kulla
20.08.2026 tarihinde oğlumuzun doğum günü için büyük bir hevesle Kocaeli’den yola çıkıp İstanbul’daki Vialand Tema Park’...a geldik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Google Maps’te “Vialand Tema Park” yazdığımızda navigasyon bizi sürekli apartman sitelerinin girişlerine yönlendirdi, yo
Vialand Tema Park’ın online satış kanalı üzerinden 8 adet bilet satın aldım. Satın alma sürecinde sitede görünen toplam ...tutar 11.394 TL iken, Garanti Bonus kartımdan 15 Temmuz tarihinde 13.554 TL çekildi. Yani onay verdiğim tutardan daha yüksek bir tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda. Fazla çeki
Ben İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Kiptaş Evleri sitesinde güvenlik görevlisi olarak çalışan M****. Yaklaşık 2 yıldır Go...ogle Haritalar’da Vialand Tema Park konumu yanlış işaretlendiği için site adresimiz tema park olarak görünüyor ve bu nedenle her gün onlarca araç yanlışlıkla sitemize yönlendiriliy
Bugün saat 10.00 civarında Vialand’in kendi internet sitesi üzerinden 4 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartıml...a yaklaşık 7000 TL olarak gerçekleştirdim, ancak satın almanın ardından ne telefonuma SMS olarak ne de e‑posta adresime herhangi bir QR kodu veya bilet bilgisi ulaşmadı. Ekranda da
11 Temmuz Cumartesi günü, doğum günümde yıllardır hayalini kurduğum ve ilk kez gideceğim İstanbul Eyüpsultan Vialand Tem...a Park’a gitmek istedim. Öncesinde müşteri temsilcisini aradığımda, doğum günü kampanyasından faydalanmak için biletlerin online ve gişeden alınabileceğini söylediler. Telefonda da
"Teşekkürler"
15 Mayıs 2025 tarihinde İbni Sina Ortaokulu’nun düzenlediği okul gezisi kapsamında, 8. Sınıf öğrencisi olarak Vialand Te...ma Park’a geldim. Ancak aşırı kalabalık ve uzun kuyruklar nedeniyle gün boyunca neredeyse hiçbir üniteye binemedim. Saatlerce sırada beklememize rağmen birçok düzenek kapanınca, öd
Geçen sene Temmuz ayında Vialand’den ailem için 4 adet yıllık kart satın aldık. Satın alma sırasında özellikle indirim o...lup olmadığını sorduk, herhangi bir indirim olmadığı tarafımıza iletildi ve bu bilgiye güvenerek kartlarımızı tam ücret üzerinden aldık. Satın alma işleminden 1–2 gün sonra, 23 Te
20 Haziran tarihinde Vialand Tema Park otopark girişinde, bagajda LPG kontrolü yapılırken aracımın bagaj kapağı çıtasına... zarar verildi. Kontrol esnasında yapılan bu işlem sonucunda aracımda gözle görülür bir hasar oluştu. Olayın ardından görevli kişiler fotoğraf çekip ismimi, soy ismimi ve telefon
17 Haziran’da, doğum günüm olduğu için Vialand Tema Parkı’na doğum günü ücretsiz giriş hakkımdan faydalanmak amacıyla sa...bah 11.00 civarında sıraya girdim. Daha önce, aynı gün içinde iki kez telefonla arayıp doğum günü olan kişilerin tek başına ücretsiz girebildiğini teyit ettirmiştim. Buna rağmen gi
"Gerçekten çok kibarlardı hayatını gördüm en iyi müşteri temsilcilerinden biriydi hiçbir sorun yaşamadım sadece bir yanlış anlaşılma olmuş onu da çözmek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar buradan Gerçekten çok teşekkür ederim"
9 Mayıs 2026 tarihinde Vialand tema parkını ziyaretim sırasında, 360 dönen makine adlı oyunun bulunduğu bölümde görevli ...H**** isimli personelden son derece incitici ve kabul edilemez bir davranış gördüm. Yanımda üç arkadaşım daha vardı ve onların bilekliklerini de göstermeme rağmen, koldaki bilekliğ
"Perihan hanım dönüş yaparak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Nesrin hanıma özellikle teşekkür ederim."
"Sorunum çok güzel bir şekilde çözüldü. Yetkili kişiyle konuştuk her şey tamamıyla açıklandı özür dilendi çok güzel bir şekilde sorun çözüldü ve telafi edildi teşekkürler Vialand"
14 Kasım Cuma günü saat 18.27 civarında arkadaşımla birlikte Vialand Tema P...ark’ta Nefeskesen isimli hız trenine bindik. 25 dakika boyunca soğukta sıra
26 Ekim tarihinde Vialand Tema Park'ta Viking Rafting cihazında ciddi bir sorun yaşadım. Cihaz arızalı olduğu için yakla...şık 1 saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte hiçbir görevli yardımcı olmadı, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedik. Sonuç olarak cihaz çalışmadığı için eğ
"Sorunum çözüldü teşekkürler ilginize"
"Marka beni arayıp bilgilendirdi, teşekkür ediyorum"
"Çok ilgilerdi hemen cevap verdiler"
"E** Bey ve diğer ilgilenen kişilere teşekkür ederim iade sağlandı"
29 Ağustos 2025 tarihinde Vialand'in online bilet satış platformu üzerinden... kredi kartımla 3 adet bilet aldım. Ancak işlem sırasında toplam 10.160 TL
